Terug naar zoeken

Customer Relations Medewerker - Logistiek - Gent - M/V/X

Gent Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je vormt de schakel tussen klanten en onze interne teams en zorgt ervoor dat vragen snel, correct en vriendelijk worden afgehandeld. Je draagt actief bij aan een professionele klantbeleving.

Toegevoegd 12/08/2026

  • Kom terecht in een moderne logistieke omgeving.
  • Krijg autonomie en vertrouwen

Over onze klant

Wij zijn een dynamische en groeiende speler binnen de logistieke sector, met een duidelijke focus op efficiëntie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Vanuit onze moderne vestiging in de regio Gent ondersteunen wij klanten in België en Nederland met een brede dienstverlening die verder gaat dan puur distributie.
Onze activiteiten omvatten onder andere transport, opslag, reparatie en administratieve ondersteuning voor diverse producten binnen de consumentenelektronica. Door de combinatie van operationele en commerciële processen werken we in een veelzijdige, snel evoluerende omgeving waarin teamwork, flexibiliteit en professionaliteit centraal staan.

Om onze verdere groei en optimalisatie te ondersteunen, breiden we ons team uit met een Customer Relations Medewerker die mee wil bouwen aan een sterke klantenservice en een vlot draaiende organisatie.

Functie

  • Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
  • Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis is een plus)
  • Backorders en offertes opvolgen
  • Dagelijks klantcontact via telefoon en e‑mail
  • Mailboxen beheren en inkomende vragen verwerken
  • Leveringsdata controleren en annuleringen verwerken
  • Palletregistratie uitvoeren
  • Openstaande tickets actief opvolgen
  • Het financiële team ondersteunen bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
  • Werken met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)



Profiel

  • Ervaring met klantenservice en administratieve taken
  • Affiniteit met logistiek
  • Kennis van Odoo is een troef, maar niet noodzakelijk
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Vlotte beheersing van het Nederlands, basiskennis Frans
  • Nauwkeurigheid, structuur en een oplossingsgerichte mindset
  • Teamspirit, stressbestendigheid en een positieve houding
  • Ervaring in klantenservice binnen een logistieke omgeving is een pluspunt



Aanbod

  • Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid, autonomie en impact
  • Een groeiende organisatie met ruimte om bij te leren en jezelf te ontwikkelen
  • Een collegiale, informele en no‑nonsense werksfeer
  • 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag
  • Ambulante en hospitalisatieverzekering
  • 32 vakantiedagen per jaar



Contact
Mathieu Bouckaert
Referentienummer
JN-022026-6945845

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Accountmanagement
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Mathieu Bouckaert
Vacature referentie
JN-022026-6945845

Michael Page is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.