Terug naar zoeken

Client Care Specialist Banking - Master- NL - Brussels/Leuven

Stad Brussel Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Wil jij je carrière starten in een professionele en mensgerichte omgeving? Als Client Care Specialist Banking ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen verder met vragen over bankproducten en dagelijkse bankzaken.

Toegevoegd 27/08/2026

  • ✅ Ideale startersfunctie in de financiële sector
  • ✅ Opleiding en coaching vanaf dag 1

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de Belgische financiële sector, gekend voor haar innovatieve aanpak, sterke klantgerichtheid en focus op persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een modern contactcenter waar teamwork, coaching en groei centraal staan.

Functie

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en digitale communicatiekanalen
  • Adviseren over dagelijkse bankproducten en diensten
  • Actief luisteren en zoeken naar de beste oplossing voor elke klant
  • Administratieve opvolging van klantendossiers
  • Correct registreren van klantcontacten
  • Samenwerken met interne teams voor een optimale klantenervaring
  • Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid



Profiel

Wie zoeken we?

  • Je beschikt over een masterdiploma
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht
  • Je denkt oplossingsgericht en houdt van contact met mensen
  • Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid
  • Je bent leergierig en staat open voor coaching en feedback
  • Ervaring is geen vereiste, motivatie wel



Aanbod

Wat bieden wij?

  • Competitief brutoloon, Maaltijdcheques, Hospitalisatieverzekering, Netto onkostenvergoeding
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld
  • Woon-werkvergoeding
  • Sterke coaching
  • Duidelijke verwachtingen
  • Een lancering binnen de financiël wereld
  • Optie to Home office
Contact
Ella Segaert
Referentienummer
JN-082026-7091513

Vacature samenvatting

Sector
Banking & Financial Services
Sub Sector
Callcenter
Industrie
Financial Services
Locatie
Stad Brussel
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Ella Segaert
Vacature referentie
JN-082026-7091513
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

Michael Page is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.