Dossierbeheerder NL/FR/EN - BRUSSEL

Ville de Bruxelles Permanent Télétravail Voir la description du poste
Als Dossierbeheerder lost u de problemen op waarmee B2B‑klanten (autofabrikanten, leasingmaatschappijen of verzekeringsmaatschappijen) en B2C‑klanten in België en in het buitenland worden geconfronteerd (technische bijstand).

Mise à jour 31/07/2026

  • Bent u gepassioneerd door de verzekerings- en bijstandssector?
  • Heeft u een eerste soortgelijke ervaring?

À propos de notre client

Onze klant is een belangrijke speler in de sector van verzekeringen en bijstand. Het kantoor bevindt zich in Brussel en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. De werkomgeving is zeer aangenaam en familiaal. Het welzijn van de medewerkers staat centraal en er wordt veel flexibiliteit geboden. Een start in de verzekeringssector is perfect mogelijk dankzij de verschillende opleidingen die worden aangeboden.

Description du poste

  • Samenstelling en technische opvolging van buitenlandse bijstandsdossiers
  • Regelmatige informatie aan de klanten over de vooruitgang van hun dossier
  • Contact met collega's en buitenlandse correspondenten voor de opvolging
  • Coördinatie met internationale dienstverleners (garages, takeldiensten, verhuurbedrijven, enz.)
  • Opvolging van de uitgaven en overleg met de coördinator over de te ondernemen acties

Profil recherché

  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans, evenals een goede kennis van het Engels
  • Eerste ervaring in een functie met intensief klantcontact en dossierbeheer
  • Vermogen om piekperiodes te beheren en onder druk een hoog prestatieniveau te behouden
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Beschikbaarheid om te werken volgens een variabel uurrooster

Conditions et Avantages

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Punctualiteitspremie €9/dag
  • Maaltijdcheques €8/dag
  • Transportvergoeding 100%
  • Opleidingen in verzekeringen & bijstand
Contact
Paola Blasco-Valseca
Indiquer la référence de l'offre
JN-112025-6889660

Résumé du poste

Secteur
Assurance
Sous-secteur
Assurance
Industrie
Insurance
Où ?
Ville de Bruxelles
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Paola Blasco-Valseca
Référence de l´offre
JN-112025-6889660
Poste à pourvoir en :
Télétravail

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.