Chargé(e) d'Assistance - Bilingue (FR/NL)

Liège Permanent Voir la description du poste
En tant que Chargé(e) d'Assistance dans le secteur de l'assurance, basé(e) à Liège, vous aurez pour mission d'accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution rapide et efficace de leurs besoins.

Mise à jour 30/09/2026

  • Un package complet!
  • Des horaires flexibles!

À propos de notre client

Cette opportunité est proposée par une entreprise active dans le secteur de l'assurance et basée à Liège.

Description du poste

En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :

  • Répondez aux appels des clients et analysez leurs besoins ;
  • Coordonnez les interventions nécessaires avec les prestataires externes ;
  • Fournissez des solutions adaptées aux situations d'urgence ou aux demandes spécifiques ;
  • Assurez un suivi rigoureux des dossiers en cours ;
  • Communiquez régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'évolution de leur situation ;
  • Respectez les procédures internes et les délais définis ;
  • Collaborez avec les autres départements pour garantir une qualité optimale de service ;
  • Participez à l'amélioration continue des processus d'assistance.

Profil recherché

En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :

  • Êtes diplômé(e) d'un bachelier ou équivalent par expérience ;
  • Maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ;
  • Avez une première expérience ou un intérêt prononcé pour le secteur de l'assurance ;
  • Faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail ;
  • Êtes orienté(e) solutions et capable de gérer des situations stressantes avec calme ;
  • Appréciez travailler en équipe et avez un bon relationnel.

Conditions et Avantages

Ce que nous vous proposons :

  • Un contrat à durée indéterminée dans le secteur de l'assurance, basé à Liège ;
  • Un salaire compétitif;
  • Un environnement de travail stimulant et formateur ;
  • Des avantages extra-légaux en complément de votre rémunération.



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Contact
Camie Toussaint
Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7115712

Résumé du poste

Secteur
Assurance
Sous-secteur
Service clients
Industrie
Insurance
Où ?
Liège
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Camie Toussaint
Référence de l´offre
JN-092026-7115712

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.