Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Toegevoegd 28/09/2026Zoek je een job met opleidingen & doorgroeimogelijkheden?Krijg je energie van klanten helpen en internationale contacten?Over onze klantOnze klant is actief in de verzekeringssector/ bijstandsverlening.FunctieAls Customer Care Officer:Behandel je inkomende oproepen van klanten en analyseer je hun behoeften.Bied je passende oplossingen aan volgens de procedures en richtlijnen.Help je klanten in noodsituaties.Coördineer je acties met externe partners.Zorg je voor een administratieve opvolging van dossiers.Werk je samen met interne teams om de dienstverlening te optimaliseren.Informeer je klanten op een duidelijke en professionele manier.Draag je bij aan de verbetering van processen binnen het team.ProfielAls Customer Care Officer heb je het volgende profiel:Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.Je werkt nauwkeurig en bent organisatorisch sterk.Je bent stressbestendig en kan snel schakelen in complexe situaties.Je bent leergierig.Je beheerst meerdere talen, waaronder Nederlands en Frans.Je bent flexibel en bereid om in een dynamische omgeving te werken.AanbodOnze klant biedt je:Een aantrekkelijk salaris.Maaltijdcheques, ecocheques, transportvergoeding, hospitalisatieverzekering,...Een vast contract met stabiliteit en zekerheid.Mogelijkheid om nieuwe talen en vaardigheden te ontwikkelen.Een uitdagende functie met internationale contactenTalrijke doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.Een uitgebreid opleidingstraject vanaf dag één.Interesse? Solliciteer gerust.ContactChloe RansonReferentienummerJN-092026-7113346Vacature samenvattingSectorVerzekeringSub SectorKlantenserviceIndustrieInsuranceLocatieLuikContract TypeVast dienstverbandConsultant naamChloe RansonVacature referentieJN-092026-7113346Kantoor of thuiswerkKantoor of thuiswerk
