Terug naar zoeken

Customer Care

Zaventem Vast dienstverband 2,700€ - 3,600€ per maand (32,400€ - 43,200€ per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Care medewerker ondersteun je klanten met vragen of problemen. Je zorgt voor een uitstekende service en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Toegevoegd 16/09/2026

  • Warm & hecht team + persoonlijke onboarding
  • Afwisselende werkuren van maandag tot vrijdag

Over onze klant

Onze klant is een familiale KMO gevestigd in Zaventem, die bekendstaat om zijn persoonlijke en professionele aanpak.

Als Customer Care medewerker krijg je de kans om deel uit te maken van een warm en hecht team dat elke dag klaarstaat om klanten en collega's verder te helpen. Je vormt mee het kloppende hart van de organisatie en werkt nauw samen met verschillende teams om B2B-klanten een uitstekende service en optimale ondersteuning te bieden.

Functie

Als Customer Care-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederland. Vanuit het kantoor in Zaventem ondersteun en begeleid je hen op afstand.

  • Beantwoord je klantenvragen via telefoon, e-mail of andere kanalen.
  • Los je problemen op en zorg je voor een efficiënte en klantgerichte oplossing.
  • Werk je nauw samen met interne teams om klantverzoeken af te handelen.
  • Houd je klantendossiers up-to-date in het systeem.
  • Voorzie je klanten van accurate informatie over leveringen en diensten.
  • Identificeer je terugkerende problemen en stel je verbeteringen voor.
  • Draag je bij aan het verbeteren van de algemene klanttevredenheid.

Profiel

Als Customer Care heb je het volgende profiel:

  • Je werkt klantgericht en communiceert duidelijk en professioneel.
  • Je bent oplossingsgericht en stressbestendig.
  • Je kan goed overweg met computersystemen en administratie.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent flexibel en past je makkelijk aan veranderende situaties aan.

Aanbod

Onze partner biedt jou:

  • Een voltijds contract van 38 uur per week.
  • 20 vakantiedagen + 4 ADV-dagen.
  • Maaltijdcheques en ecocheques, transport vergoeding, eindejaarsbonus & 13de maand, dubbel vakantiegeld.
  • Een warme, familiale werkomgeving.
  • Persoonlijke één-op-één begeleiding.
  • Afwisselende werkuren.
Contact
Charlotte Mathieu
Referentienummer
JN-092026-7101960

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Zaventem
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Charlotte Mathieu
Vacature referentie
JN-092026-7101960

Michael Page is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.