Customer Service Medewerker - Wetenschappelijke achtergrond

Anvers Permanent 2,250€ - 3,000€ par mois (27,000€ - 36,000€ par an) Télétravail Voir la description du poste
Op zoek naar een klantgerichte uitdaging? Heb je een Wetenschappelijke achtergrond? Solliciteer nu!

Mise à jour 12/11/2026

  • Gevarieerde functie met administratie en klantencontact in een labo-omgeving
  • Internationaal bedrijf - Stabiel en toekomstzekerheid - Doorgroeimogelijkheden

À propos de notre client

Onze klant is een internationaal actieve organisatie die gespecialiseerd is in inspectie, analyse, testing en certificering. Met een sterke aanwezigheid in België en een uitstekende reputatie binnen de industriële en petrochemische sector, ondersteunt de organisatie dagelijks bedrijven bij het garanderen van kwaliteit, veiligheid en conformiteit.

Dankzij hun expertise, innovatieve aanpak en mensgerichte cultuur bieden ze medewerkers een stabiele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Het bedrijf is gelegen in de Antwerpse Haven en best met de wagen of de fiets bereikbaar.

Description du poste

  • Je bent dagelijks het aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging.
  • Je behandelt complexere analyse aanvragen en staat in voor een correcte registratie en administratieve verwerking.
  • Je beantwoordt zowel technische als administratieve vragen en vertaalt informatie naar duidelijke antwoorden voor de klant.
  • Je analyseert onduidelijke of onvolledige aanvragen en gaat actief op zoek naar ontbrekende informatie om dossiers te vervolledigen.
  • Je volgt de facturatie van analyse opdrachten op en werkt nauw samen met verschillende interne diensten en laboratoriumcollega's.
  • Je bewaakt de kwaliteit en volledigheid van de aanvragen en denkt proactief mee over een vlotte dienstverlening.

Profil recherché

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelor in een wetenschappelijke richting, zoals chemie, biochemie, biologie, voedingsleer of agro- en biotechnologie.
  • Ook met een administratieve opleiding of relevante ervaring, gecombineerd met een sterke interesse in wetenschap, kom je zeker in aanmerking. Een eerste ervaring in een laboratoriumomgeving of kennis van ISO 17025 is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste.
  • Je communiceert uitstekend in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels.
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
  • Je bent klantgericht en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
  • Je bent een teamplayer die graag samenwerkt met collega's.

Conditions et Avantages

  • Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
  • Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal gerenommeerde organisatie.
  • Marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, etc.
  • Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
  • Een collegiale en professionele werksfeer.
  • Een vast contract dat voor jou klaarligt na succesvolle interimperiode.
  • Werkplaats in de haven van Antwerpen.
Contact
Angelina Brouwers
Indiquer la référence de l'offre
JN-112026-7141307

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Industrial / Manufacturing
Où ?
Anvers
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Angelina Brouwers
Référence de l´offre
JN-112026-7141307
Poste à pourvoir en :
Télétravail

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.