Retour à la liste

Customer Service & Transport Coördinator

Gand Permanent Voir la description du poste
Onze klant zoekt een klantgerichte en assertieve Customer Service professional die fungeert als spil tussen klant, interne teams en transportpartners. In deze rol zorg je voor een vlotte orderverwerking, heldere communicatie en duurzame klantenrelaties.

Mise à jour 21/09/2026

  • Combinatie van klantencontact, administratie en transportcoördinatie
  • Groeimogelijkheden afhankelijk van jouw ambities.

À propos de notre client

Onze klant is een stabiele en mensgerichte speler actief binnen de transport- en logistieke sector. Ze combineren een professionele aanpak met een no-nonsense cultuur, waar samenwerking, ownership en persoonlijke groei centraal staan. Medewerkers krijgen vertrouwen, autonomie en de kans om hun rol verder uit te bouwen.

Description du poste

  • Dagelijkse communicatie met klanten over orders, leveringen entransportupdates
  • Proactief informeren en opvolgen van transporten
  • Nauwe samenwerking met interne collega's (planning, operations, sales)
  • Administratieve verwerking van orders en controles op automatische orderflows
  • Oplossen van ad-hoc vragen en operationele issues
  • Actief bijdragen aan klantenbinding en een positieve klantbeleving
  • Op termijn: mogelijkheid om commerciële taken op te nemen (o.a. prospectie/cold calling)

Profil recherché

  • Beschikt over een bachelordenkniveau
  • Heeft 1 à 2 jaar ervaring binnen customer service en/of de transportsector
  • Heeft affiniteit met logistiek en transport
  • Is klantvriendelijk, maar durft assertief te communiceren
  • Werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig
  • Talenkennis:
    • Nederlands: vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
    • Engels: goede kennis voor dagelijkse professionele contacten
    • Frans: voldoende spreekdurf om vlot te communiceren met klanten (fouten maken mag)
  • IT-vaardig en vlot met administratieve systemen

Conditions et Avantages

  • Aantrekkelijk bruto maandsalaris
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Ecocheques
  • Mogelijke nettovergoeding
  • Glijdende werkuren
  • Reële doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie



Contact
Elise Kox
Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-6998426

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Transport & Distribution
Où ?
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Elise Kox
Référence de l´offre
JN-042026-6998426

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.