Retour à la liste

E-commerce & Digital Experience Specialist - Retail sector

Ville de Bruxelles Permanent Voir la description du poste
The client is looking for an E-commerce & Digital Experience Specialist to join his team in Wallonia.

Mise à jour 07/10/2026

  • E-commerce, customer journey en digitale optimalisatie
  • Conversieoptimalisatie, A/B-testing en stakeholdermanagement

À propos de notre client

Onze klant is een snelgroeiende Europese speler binnen health en retail, actief in onder meer België, Nederland, Luxemburg, Italië en Spanje.

De organisatie combineert meer dan 200 fysieke verkooppunten met sterke e-commerceplatformen. Binnen deze omnichannelomgeving staan digitale innovatie, klantbeleving en internationale groei centraal.

Description du poste

Als succesvolle E-commerce & Digital Experience Specialist - Retail - DU optimaliseer je de online klantbeleving en e-commerceperformance in de Benelux.

  • Je volgt de e-commerce-KPI's op en bewaakt de online customer journey, betaalprocessen en leveringen.
  • Je analyseert gebruikersgedrag en klantdata om de conversie, gebruiksvriendelijkheid en klantbeleving te verbeteren.
  • Je zet A/B-tests op en vertaalt de resultaten naar concrete digitale optimalisaties.
  • Je neemt verantwoordelijkheid voor de Nederlandstalige Belgische webshop, inclusief content, vertalingen en kwaliteitscontrole.
  • Je coördineert incidenten en verbeterprojecten met IT, E-commerce, Customer Service, Logistiek en externe partners.
  • Je verzamelt business requirements, ondersteunt testing en valideert nieuwe digitale functionaliteiten.
  • Je beheert de e-commercebacklog en werkt mee aan de Europese digitale roadmap.

Profil recherché

Als succesvolle E-commerce & Digital Experience Specialist - Retail - DU heb je het volgende profiel:

  • Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
  • Je hebt minstens vier jaar ervaring binnen e-commerce, digital operations, web operations of customer experience.
  • Je hebt ervaring met digitale performance, customer journey-optimalisatie en conversieoptimalisatie.
  • Ervaring binnen retail, omnichannel of een internationale organisatie is een sterke troef.
  • Je bent analytisch, georganiseerd en kunt inzichten vertalen naar concrete verbeteracties.
  • Kennis van tools zoals Google Analytics 4, Contentsquare, Heap, Kameleoon, JIRA, Hybris of Google Tag Manager is een plus.



Conditions et Avantages

Als succesvolle E-commerce & Digital Experience Specialist - Retail - DU mag je het volgende verwachten:

  • Een verantwoordelijke e-commercefunctie binnen een groeiende Europese organisatie.
  • Directe impact op de digitale customer journey, conversie en klantbeleving.
  • Ruimte voor initiatief, autonomie en professionele ontwikkeling.
  • Een vast contract met extralegale voordelen.



Contact
Dries Driesen
Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7072214

Résumé du poste

Secteur
Retail
Sous-secteur
E-commerce
Industrie
Healthcare / Pharmaceutical
Où ?
Bruxelles
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Dries Driesen
Référence de l´offre
JN-072026-7072214
Poste à pourvoir en :
Télétravail

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.