Freelance Technical Service Manager

Ville de Bruxelles Intérim Voir la description du poste
Le rôle consiste à piloter une équipe de techniciens intervenant directement sur les sites du client, tout en garantissant la qualité du service, la satisfaction client et la performance opérationnelle.

Mise à jour 17/09/2026

  • Challenging mission
  • Leadership position

À propos de notre client

Le client est une organisation de grande taille disposant de plusieurs sites et faisant appel à des services de maintenance et de petites interventions techniques, avec un rôle d'interlocuteur opérationnel principal auprès du Facility Management.

Description du poste

  • Assurer le management et le développement d'une équipe de techniciens de terrain : recrutement, intégration, gestion des congés, suivi de la performance, montée en compétences et organisation des formations.
  • Établir et optimiser le planning des équipes et des interventions, en évaluant les ressources nécessaires et les temps requis, sans responsabilité directe du dispatching quotidien.
  • Garantir le respect des standards QHSE, promouvoir une culture de sécurité et anticiper les risques liés aux interventions, aux équipes et au budget.
  • Assurer l'interface opérationnelle et technique avec le client, répondre aux questions techniques et adapter la communication aux différents interlocuteurs, du Facility Management aux équipes de terrain.
  • Assurer le suivi budgétaire et la gestion du P&L, identifier les opportunités d'optimisation et contribuer au développement de nouvelles prestations, notamment lors de visites techniques et de processus d'appel d'offres.



Profil recherché

  • Expérience confirmée en leadership et management d'équipe, avec une forte capacité à fédérer, motiver, accompagner et développer les compétences d'une équipe de terrain.
  • Solides compétences organisationnelles et opérationnelles, avec une expérience en planning, gestion administrative, gestion des ressources et suivi budgétaire.
  • Expérience technique ou hands-on dans le domaine de la maintenance ou du bricolage : montage de meubles, petits travaux de plomberie, changement d'ampoules, débouchage, plafonnage, réparations diverses, etc.
  • Excellentes capacités de communication et de gestion des parties prenantes, avec une capacité à adapter le discours à une clientèle professionnelle comme à des équipes opérationnelles.
  • Esprit entrepreneurial et orientation business, avec une approche proactive, un bon sens commercial et une capacité à identifier de nouvelles opportunités de services auprès du client.
  • Bilingue français et néerlandais obligatoire.



Conditions et Avantages

  • Mission freelance
  • Temps plein
  • Durée : jusqu'à décembre au minimum, avec possibilité de prolongation
  • Déplacements réguliers sur les différents sites du client
  • Forte dimension leadership, people management et gestion opérationnelle



Contact
Charlotte Paillas
Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7104936

Résumé du poste

Secteur
Immobilier, Construction & Gestion des services généraux
Sous-secteur
Responsable de site/Services Généraux
Industrie
Property
Où ?
Ville de Bruxelles
Type de contrat
Temporaire
Nom du consultant
Charlotte Paillas
Référence de l´offre
JN-092026-7104936

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.