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Front office Officer - Trilingue (H/F/X)

Ville de Bruxelles Intérim Voir la description du poste
En tant que FRONT OFFICE OFFICER, vous serez chargé(e) d'accueillir et d'assister les clients dans le secteur de l'ASSURANCE. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions quotidiennes avec les clients à Bruxelles.

Mise à jour 22/06/2026

  • Des possibilités d'évolution!
  • Un environnement vivant!

À propos de notre client

Notre client est une organisation de taille moyenne active dans le secteur de l'ASSURANCE. Reconnu pour son expertise, il offre un environnement professionnel structuré et orienté vers la satisfaction client.

Description du poste

En tant que FRONT OFFICE OFFICER, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie ;
  • Répondre aux demandes d'informations concernant les produits et services d'ASSURANCE ;
  • Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
  • Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants ;
  • Collaborer avec d'autres départements pour garantir la satisfaction client ;
  • Gérer les rendez-vous et les agendas du service ;
  • Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière proactive ;
  • Participer à l'amélioration continue des processus internes.

Profil recherché

En tant que FRONT OFFICE OFFICER, vous avez le profil suivant :

  • Vous avez une première expérience en customer care ou customer service ;
  • Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais ;
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
  • Vous faites preuve d'organisation et d'un excellent sens du service client:

Conditions et Avantages

Notre client vous offre :

  • Un contrat temporaire en vue de long terme ;
  • Un environnement de travail agréable au cœur de Bruxelles ;
  • Une opportunité de développer vos compétences dans le secteur de l'ASSURANCE.
Contact
Camie Toussaint
Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7045767

Résumé du poste

Secteur
Assurance
Sous-secteur
Assurance
Industrie
Insurance
Localisation
Ville de Bruxelles
Type de contrat
Temporaire
Nom du consultant
Camie Toussaint
Référence de l´offre
JN-062026-7045767

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