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Gestionnaire Technique & Planificateur HVAC

Erpe-Mere IntĂ©rim 40,000€ - 45,000€ par an Voir la description du poste
🚹 Nous recrutons ! 🚹📅 Planificateur / DispatcherHVAC ✅ Planification des interventions✅ Coordination des techniciens✅ Gestion des urgences et suivi clients✅ Optimisation des tournĂ©es🎯 OrganisĂ©(e), rĂ©actif(ve) et orientĂ©(e) service ? Rejoignez une entreprise dynamique du secteurHVAC.

Mise Ă  jour le 04/09/2026

  • Salaire Attractif
  • Autonomie

À propos de notre client

Notre client est une entreprise belge spécialisée dans les solutions de chauffage, sanitaire, climatisation, ventilation et énergies renouvelables. Forte d'une solide expérience et d'une expertise reconnue, elle accompagne ses clients dans la conception, l'installation, la maintenance et le dépannage de systÚmes performants et durables. L'entreprise se distingue par la qualité de ses services, son approche centrée sur le client et son engagement en faveur de l'efficacité énergétique et de l'innovation technologique. Elle offre un environnement de travail dynamique, des projets variés et de réelles opportunités de développement pour les profils techniques souhaitant évoluer au sein d'une structure à taille humaine

Description du poste

En tant que Planificateur / Dispatcher HVAC, vous serez en charge de :

  • Planifier et coordonner les interventions de dĂ©pannage, de maintenance et d'entretien des techniciens HVAC.
  • Analyser les demandes entrantes, Ă©valuer les urgences et organiser les interventions en fonction des prioritĂ©s.
  • Optimiser les plannings en tenant compte des compĂ©tences, de la disponibilitĂ© et des dĂ©placements des techniciens.
  • GĂ©rer les contrats de maintenance prĂ©ventive et contacter les clients afin de planifier les entretiens pĂ©riodiques.
  • Assurer le suivi administratif des interventions et garantir une communication fluide avec les clients et les Ă©quipes terrain.
  • Veiller Ă  la qualitĂ© du service et Ă  la satisfaction des clients tout au long du processus.



Ce poste s'adresse à une personne organisée, réactive et orientée solutions, capable de gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique. Véritable point de contact entre les clients et les techniciens, vous jouez un rÎle clé dans le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Profil recherché

  • Excellentes capacitĂ©s d'organisation et de gestion des prioritĂ©s dans un environnement dynamique.
  • CapacitĂ© Ă  rĂ©agir rapidement aux imprĂ©vus et Ă  trouver des solutions efficaces sous pression.
  • Orientation client prononcĂ©e et excellentes compĂ©tences en communication tĂ©lĂ©phonique.
  • MaĂźtrise parfaite du nĂ©erlandais ; la connaissance du français constitue un atout.
  • Bonne maĂźtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.
  • Une expĂ©rience dans une fonction de planification, dispatching ou dans le secteur HVAC est un plus.
  • Esprit d'Ă©quipe, sens du service et attitude proactive.
  • RĂ©sistant(e) au stress, flexible et capable de gĂ©rer plusieurs dossiers simultanĂ©ment.
  • Curieux(se), rigoureux(se) et motivĂ©(e) Ă  Ă©voluer dans un environnement technique.

Conditions et Avantages

  • Salaire brut entre 3.000 € et 3.500 € par mois, nĂ©gociable selon votre expĂ©rience.
  • Horaire de travail du lundi au vendredi, de 7h30 Ă  17h00, avec une fin de journĂ©e anticipĂ©e le vendredi.
  • RĂ©gime de 40 heures par semaine offrant 12 jours de RTT par an.
  • Statut employĂ© sous la Commission Paritaire 200 (CP 200).
  • Fonction clĂ© au sein d'une entreprise dynamique et orientĂ©e service.
  • Formation et accompagnement afin de vous permettre de maĂźtriser rapidement votre fonction et les outils internes.
  • TĂ©lĂ©travail envisageable aprĂšs une pĂ©riode d'intĂ©gration et une parfaite autonomie dans le poste.
  • Environnement de travail convivial, stable et axĂ© sur la collaboration.
Contact
Nicolas Alavoine
Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7095029

Résumé du poste

Secteur
Ingénierie & Industries
Sous-secteur
Directeur(trice) Technique
Industrie
Industrial / Manufacturing
OĂč ?
Erpe-Mere
Type de contrat
Temporaire
Nom du consultant
Nicolas Alavoine
Référence de lŽoffre
JN-092026-7095029

Michael Page s’engage pour l’égalitĂ© des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les dĂ©cisions de recrutement que nous prenons sont basĂ©es uniquement sur l’expĂ©rience et les aptitudes de nos candidat(e)s.