Retour à la liste

Customer Service Officer ERP-Driven (M/V/X) - Chemische Sector

Gand Permanent Voir la description du poste
In deze rol is de Customer Service Officer verantwoordelijk voor een feilloze order- en dataflow binnen het ERP-systeem. Onze klant zoekt iemand die processen begrijpt, data correct weet te interpreteren en een actieve rol opneemt in het optimaliseren van ERP-gedreven workflows.

Mise à jour 07/10/2026

  • Je speelt een sleutelrol in het correct en efficiënt beheren van de ERP.
  • Je combineert klantencontact met diepgaande systeemkennis.

À propos de notre client

Onze klant is een internationaal actieve speler binnen de chemische sector, met een sterke focus op kwaliteit, traceerbaarheid en procesbeheersing. De organisatie werkt met geavanceerde ERP-systemen om haar supply chain, orderverwerking en klantenservice optimaal te ondersteunen. Professionaliteit, nauwkeurigheid en continue verbetering staan centraal.

Description du poste

  • Volledig beheren en verwerken van klantorders in het ERP-systeem (order-to-cash)
  • Correct invoeren, controleren en onderhouden van masterdata (klanten, prijzen, artikels, leveringsvoorwaarden)
  • Analyseren en opvolgen van orderstatussen, leveringen en facturatie via ERP-rapporteringen
  • Fungeren als key user voor het ERP-systeem binnen customer service
  • Signaleren van dataverschillen en proactief voorstellen doen ter procesoptimalisatie
  • Nauwe samenwerking met supply chain, planning, finance en sales op basis van ERP-data
  • Ondersteunen bij systeemupdates, testing en implementatie van nieuwe ERP-functionaliteiten



Profil recherché

  • Heeft aantoonbare ervaring in een customer service of sales support functie met intensief ERP-gebruik
  • Is zeer sterk in data-input, datacontrole en procesmatig werken
  • Heeft een analytische mindset en begrijpt de impact van correcte ERP-data op de volledige organisatie
  • Communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
  • Werkt gestructureerd, nauwkeurig en voelt zich comfortabel in een technische omgeving
  • Ervaring met ERP-systemen zoals SAP, Oracle, Dynamics of gelijkaardig is een sterke troef



Conditions et Avantages

  • Een inhoudelijk sterke functie met veel verantwoordelijkheid binnen ERP-gedreven processen
  • Grondige onboarding en opleiding in systemen en interne flows
  • Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Professionele en stabiele werkomgeving met ruimte voor optimalisatie en initiatief
  • Vlot bereikbare werkplek in Gent en aandacht voor work-life balance



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-6990769

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Gestionnaire comptabilité
Industrie
Industrial / Manufacturing
Où ?
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-042026-6990769

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.