Customer succes manager - Oost-Vlaanderen - M/V/X

Flandre orientale Permanent Voir la description du poste
Voor onze klant zoeken we een consultant die publieke organisaties begeleidt bij het efficiënt inzetten van gespecialiseerde software. In deze rol fungeer je als inhoudelijk sparringpartner en zorg je ervoor dat klanten maximaal rendement halen uit hun digitale oplossingen.

Mise à jour 07/10/2026

  • combineert inhoudelijke diepgang met intensief klantencontact
  • krijg vertrouwen, autonomie en zichtbare impact binnen

À propos de notre client

Onze klant is een sterk groeiende Belgische technologieonderneming die software ontwikkelt voor organisaties binnen de publieke sector. Ze ondersteunen hun klanten bij het stroomlijnen van processen zoals samenwerking, administratie en operationeel beheer. De organisatie staat bekend om haar mensgerichte cultuur, hoge kwaliteitsstandaarden en langetermijnvisie, waarbij expertise en samenwerking centraal staan.

Description du poste

  • Begeleiden van publieke organisaties bij het gebruik en de verdere uitrol van softwareoplossingen
  • Onderhouden van duurzame relaties en fungeren als vaste contactpersoon
  • Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar concrete adviezen en oplossingen
  • Verzorgen van opleidingen, workshops en presentaties voor eindgebruikers
  • Ondersteunen van klanten tijdens onboarding en verandertrajecten
  • Signaleren van optimalisaties en commerciële opportuniteiten
  • Delen van klantinzichten met interne teams om producten verder te verbeteren
  • Meewerken aan het testen en introduceren van nieuwe functionaliteiten



Profil recherché

  • Heeft een masterdiploma en een sterk analytisch denkvermogen
  • Voelt zich comfortabel in een adviserende rol met veel klantencontact
  • Heeft interesse in of affiniteit met de publieke sector
  • Geeft graag opleidingen en deelt kennis met diverse doelgroepen
  • Communiceert helder, professioneel en overtuigend
  • Kan zelfstandig werken en behoudt structuur in een dynamische context
  • Beschikt over een commerciële mindset zonder agressieve salesaanpak
  • Gaat constructief om met weerstand en kritische vragen
  • Werkt nauwkeurig en kwaliteitsgericht



Conditions et Avantages

  • Een inhoudelijk sterke rol met maatschappelijke relevantie
  • Werken binnen een organisatie in volle groei met duidelijke toekomstvisie
  • Veel ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en professionele ontwikkeling
  • Flexibele werkorganisatie met thuiswerk en klantenbezoeken
  • Een aantrekkelijk verloningspakket in functie van ervaring
  • Bedrijfswagen
  • Volledige IT‑uitrusting
  • Telewerkbudget en flexibele voordelen
  • Uitgebreide extralegale voordelen
  • Een collegiale sfeer met regelmatige teamactiviteiten



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-052026-7012517

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Gestionnaire comptabilité
Industrie
Technology & Telecoms
Où ?
Flandre orientale
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-052026-7012517

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.