Retour à la liste

Customer Service & Administratief Medewerker (interieur)

Gand Permanent Voir la description du poste
Onze klant is op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke professional die graag het verschil maakt voor klanten. In deze gevarieerde functie combineer je administratieve opvolging met klantenservice en sta je dagelijks in contact met zowel klanten als leveranciers.

Mise à jour 29/07/2026

  • Veelzijdige functie met veel klantencontact en administratieve taken.
  • Werken binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.

À propos de notre client

Onze klant is een gevestigde waarde in de retailsector (interieur) en staat bekend om zijn sterke focus op klantbeleving, kwaliteit en service. Met een hecht team en een familiale bedrijfscultuur bieden zij een omgeving waar medewerkers verantwoordelijkheid krijgen en actief bijdragen aan een vlotte klantenervaring.

Description du poste

  • Verwerken en opvolgen vanklantbestellingen, orderbevestigingen en levertermijnen.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen na aankoop.
  • Coördineren van communicatie tussen klanten, leveranciers en fabrikanten bij vertragingen of andere dossiers.
  • Telefonische opvolging van bestellingen en klantenvragen.
  • Afwisselend ondersteuning bieden aan de kassa- en servicebalie.
  • Bijspringen in de verkoopafdeling tijdens drukke periodes.
  • Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van alle dossiers.

Profil recherché

  • Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs; een bachelor vormt een extra troef.
  • Je hebt een sterke affiniteit met administratie en klantendienst.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede basiskennis van Frans en Engels.
  • Je bent klantgericht, geduldig en diplomatisch in elke situatie.
  • Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
  • Je bent stressbestendig en behoudt overzicht tijdens drukke momenten.
  • Je neemt initiatief en denkt proactief mee met klanten en collega's.
  • Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Conditions et Avantages

  • Een afwisselende functie binnen een financieel gezonde en stabiele organisatie.
  • Een professionele maar warme werkomgeving met korte communicatielijnen.
  • Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.
  • Maaltijdcheques en ecocheques.
  • Woon-werkvergoeding.
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld.
  • Aantrekkelijke personeelskortingen.
  • Mogelijkheid om je loonpakket verder af te stemmen via een flexibel voordelenplan.
  • Een duidelijk en voorspelbaar uurrooster met aandacht voor work-life balance.
  • Ondersteuning door een geëngageerd team van collega's.
Contact
Elise Kox
Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7073264

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Retail
Où ?
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Elise Kox
Référence de l´offre
JN-072026-7073264

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.