Customer Service and Planning Representative B2B - Puurs

Puurs Permanent Voir la description du poste
Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van een afwisselende functie? Als Customer Service Medewerker B2B ben je de schakel tussen klanten, techniekers en interne collega's en zorg je voor een vlotte dienstverlening.

Mise à jour 30/07/2026

  • Veel afwisseling tussen klantencontact, administratie en planning.
  • Een verantwoordelijke functie met ruimte om te groeien.

À propos de notre client

Onze klant is een internationale dienstverlener die professionele B2B-oplossingen aanbiedt aan bedrijven in uiteenlopende sectoren. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, service en langdurige samenwerkingen ondersteunt de organisatie haar klanten dagelijks met efficiënte en betrouwbare dienstverlening.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwork, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan.

Description du poste

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en volgt vragen en dossiers op.
  • Je plant interventies in en ondersteunt de dagelijkse planning van de techniekers.
  • Je beheert klantendossiers, contracten en administratieve documenten.
  • Je verzorgt de facturatie, volgt betalingen op en verwerkt creditnota's.
  • Je werkt nauw samen met techniekers, de Service Manager en andere interne afdelingen.
  • Je denkt actief mee over een optimale dienstverlening en een hoge klanttevredenheid.



Profil recherché

  • Je beschikt over een bachelor, graduaat of relevante ervaring binnen customer service of administratie.
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht.
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht.
  • Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
  • Je bent stressbestendig en schakelt vlot tussen verschillende prioriteiten.
  • Je werkt graag samen in een team en neemt verantwoordelijkheid op.



Conditions et Avantages

  • Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid.
  • Een sleutelrol binnen een dynamische en professionele organisatie.
  • Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
  • Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • De kans om mee te bouwen aan een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.



Contact
Tim Van Mieghem
Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7074242

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication sortante
Industrie
Business Services
Où ?
Puurs
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Tim Van Mieghem
Référence de l´offre
JN-072026-7074242

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.