Customer service medewerker

Belgique Permanent €3,000 - €3,500 par an Télétravail Voir la description du poste
Voor onze klant, een gevestigde onderneming in de regio Waasland, zijn we op zoek naar een Customer Service Export Medewerker. In deze gevarieerde functie vorm je de schakel tussen klanten, sales en logistiek en zorg je ervoor dat het volledige orderproces vlekkeloos verloopt.

Mise à jour 22/07/2026

  • Je krijgt een brede functie met veel klantencontact en internationale exposure.
  • Je komt terecht in een familiale KMO met een sterke reputatie.

À propos de notre client

Onze klant is een dynamische familiale KMO met een sterke reputatie binnen haar sector. Dankzij een internationale klantenportefeuille en een klantgerichte aanpak blijft de organisatie jaar na jaar groeien. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, kwaliteit en ondernemerschap centraal staan.

Description du poste

  • Je beheert het volledige orderproces van A tot Z voor internationale klanten.
  • Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op.
  • Je verwerkt bestellingen correct en tijdig in het ERP-systeem.
  • Je coördineert transporten en onderhoudt contacten met logistieke partners.
  • Je bewaakt leveringstermijnen en volgt betalingen op.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt oplossingen bij vragen of problemen.
  • Je verzorgt zowel telefonisch als schriftelijk klantencontact.
  • Je beheert klantendossiers op een nauwkeurige en gestructureerde manier.
  • Je bouwt duurzame relaties op met klanten en ondersteunt de accountmanager waar nodig.

Profil recherché

  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt minstens twee jaar ervaring binnen customer service, sales support of een administratieve functie.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Extra talenkennis vormt een mooie troef.
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
  • Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en blijft rustig onder druk.
  • Je bent administratief sterk en digitaal vaardig.
  • Je hebt ervaring met Microsoft Office en ERP- of CRM-systemen.

Conditions et Avantages

  • Een uitdagende voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende onderneming.
  • Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een eindejaarspremie.
  • Een aangename werkomgeving binnen een hecht en collegiaal team.
  • Ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling.
  • Een gezonde work-life balance met een vast uurrooster.
Contact
Oumaima Sekaki
Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7067850

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Assistanat Commercial
Industrie
Healthcare / Pharmaceutical
Où ?
Belgique
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Oumaima Sekaki
Référence de l´offre
JN-072026-7067850
Poste à pourvoir en :
Télétravail

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.