Customer Service Representative (M/V/X)

Sint-Katelijne-Waver Permanent 2,800€ - 3,800€ par mois (33,600€ - 45,600€ par an) Télétravail Voir la description du poste
Ben jij sterk in klantencontact, administratie én het coördineren van processen? Dan biedt deze functie jou de kans om een centrale rol te spelen binnen een dynamische internationale organisatie.

Mise à jour 24/08/2026

  • Veelzijdige functie met klantencontact, administratie en supply chain aspecten
  • Internationale omgeving - Supply Chain - Sint-Katelijne-Waver

À propos de notre client

Onze klant is een groeiende internationale speler met een sterke reputatie binnen de Sustainability sector. Dankzij een klantgerichte aanpak, kwaliteitsvolle dienstverlening en continue focus op verbetering blijft de organisatie groeien. Je komt terecht in een professionele maar familiale werkomgeving waar samenwerking, initiatief en ontwikkeling centraal staan.

Description du poste

  • Je beheert het volledige customer relations-proces van A tot Z.
  • Je verwerkt en volgt klantenorders nauwkeurig op in SAP.
  • Je coördineert leveringen en bewaakt afgesproken deadlines.
  • Je onderhoudt dagelijks contact met magazijnen, transportpartners en interne stakeholders.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders, leveringen en administratieve opvolging.
  • Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
  • Je ondersteunt key accountmanagers bij de verdere optimalisatie van de klantenservice.
  • Je signaleert verbetermogelijkheden binnen bestaande processen en werkt actief mee aan optimalisatieprojecten.
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging tot en met de facturatie.

Profil recherché

  • Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige relevante ervaring.
  • Je hebt idealiter een eerste professionele ervaring binnen een internationale omgeving.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
    Kennis van het Frans is een sterke troef en je staat ervoor open om deze taal regelmatig te gebruiken.
  • Je werkt vlot met MS Office, waaronder Excel en Word.
  • Ervaring met SAP is een pluspunt.
  • Je bent klantgericht, nauwkeurig en administratief sterk.
  • Je houdt van samenwerken en werkt graag in teamverband.
  • Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
  • Je bent communicatief sterk en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.

Conditions et Avantages

  • Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een internationale organisatie.
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • Een professionele werkomgeving waar initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd.
  • De kans om waardevolle ervaring op te bouwen binnen customer service, order management en supply chain.
  • Interne begeleiding en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Een dynamisch team met korte communicatielijnen en een collegiale sfeer.
Contact
Angelina Brouwers
Indiquer la référence de l'offre
JN-082026-7088616

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Transport & Distribution
Où ?
Sint-Katelijne-Waver
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Angelina Brouwers
Référence de l´offre
JN-082026-7088616
Poste à pourvoir en :
Télétravail

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.