Retour à la liste

First line Support - Zaventem - Vaste uren

Zaventem Permanent 2,500€ - 4,000€ par mois (30,000€ - 48,000€ par an) Voir la description du poste
Als First Line Support in Zaventem ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service door vragen en problemen snel en efficiënt op te lossen.

Mise à jour 10/09/2026

  • Aantrekkelijk salaris + uitgebreid voordelenpakket
  • Vaste uren van 10u30 tot 19u

À propos de notre client

Onze klant is een internationale speler binnen de mobiliteits- en dienstensector, met Belgische hoofdzetel in Zaventem. Vanuit verschillende locaties in België zetten een honderdtal medewerkers zich dagelijks in om gebruikers een vlotte, veilige en klantgerichte dienstverlening te bieden. Dankzij een sterke marktpositie, innovatieve technologieën en een focus op kwaliteit biedt de organisatie een stabiele werkomgeving met ruimte voor professionele ontwikkeling.

Description du poste

Als First Line Support:

  • Beantwoord je inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail
  • Los je simpele technische problemen op of verwijs je deze door naar de technische dienst
  • Registreer je klantvragen en oplossingen in het systeem
  • Analyseer je veelvoorkomende problemen en stel je verbeteringen voor
  • Werk je samen met andere teams om een uitstekende klanttevredenheid te garanderen
  • Volg je op of problemen naar tevredenheid zijn opgelost

Profil recherché

Je hebt het volgende profiel:

  • Je hebt een klantgerichte instelling en werkt oplossingsgericht
  • Je werkt nauwkeurig en communiceert duidelijk
  • Je hebt affiniteit met technologie en technische systemen
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans. Kennis van het Engels is een plus
  • Je kan goed omgaan met stress en weet prioriteiten te stellen
  • Motivatie, klantgerichtheid en een hands-on mentaliteit vinden we belangrijker dan ervaring!

Conditions et Avantages

Onze klant biedt je:

  • Een voltijds contract van 40-urenweek
  • 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
  • Een maandsalaris tussen €2.500 en €4.000
  • Vaste uren van 10u30 tot 19u
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering inclusief ambulante kosten
  • Maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques
  • Laptop
  • CAO90-bonus
  • Cafetariaplan en uitgebreid voordelenplatform
  • 1 dag thuiswerk na opleidingsperiode
Contact
Noa Brunello
Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7101344

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
SAV & Litige Client
Industrie
Leisure, Travel & Tourism
Où ?
Zaventem
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Noa Brunello
Référence de l´offre
JN-092026-7101344

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.