Retour à la liste

Junior Customer Care Coördinator Logistiek (M/V/X)

Gand Permanent Voir la description du poste
Onze klant is op zoek naar een gedreven Junior Customer Care Coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse opvolging van klantendossiers binnen de logistieke keten. Je speelt een sleutelrol in het garanderen van een vlotte communicatie tussen klanten, transport en operations.

Mise à jour 07/07/2026

  • Ideale instapfunctie om door te groeien binnen supply chain en operations.
  • Internationale logistieke omgeving met veel interne en externe contacten.

À propos de notre client

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de internationale logistieke sector, actief in opslag, distributie en transport. Vanuit hun site in de Gentse haven streven zij naar efficiënte, klantgerichte oplossingen op maat. De organisatie combineert een professionele structuur met een no-nonsense cultuur, waar teamwork en initiatief centraal staan en medewerkers de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen.

Description du poste

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (mail & telefoon)
  • Dagelijkse opvolging van transporten en leveringen
  • Proactief informeren van klanten over status, afwijkingen en oplossingen
  • Nauwe samenwerking met planning, transport en warehouse
  • Verwerken van orders en administratieve opvolging in interne systemen
  • Behandelen en registreren van klachten en mee zoeken naar oplossingen
  • Signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening



Profil recherché

  • Bachelor denkniveau of een eerste ervaring binnen customer service/logistiek
  • Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
  • Sterk in communicatie en klantgericht denken
  • Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd
  • Stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld
  • Teamplayer met een hands-on mentaliteit



Conditions et Avantages

  • Competitief salarispakket met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques, …)
  • Opleidingen en begeleiding on-the-job
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
  • Werken in een dynamische en collegiale omgeving



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7056639

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Approvisionnement
Industrie
Transport & Distribution
Localisation
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-072026-7056639

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.