Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs Added 09/10/2026Un job avec de l'impact.Formations complètes et possibilité d'évolution.About Our ClientLe poste est à pourvoir au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine de l'assurance.Job DescriptionEn tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :Coordonnez les demandes d'assistance des clients en assurant un suivi rapide et efficace ;Fournissez des solutions adaptées aux besoins des clients dans le respect des procédures internes ;Gérez les dossiers d'assistance, de la prise en charge initiale à la clôture ;Collaborez avec les partenaires externes pour garantir un service de qualité ;Analysez les situations d'urgence et prenez des décisions appropriées ;Maintenez à jour les bases de données internes en y ajoutant les informations pertinentes ;Participez à l'amélioration continue des processus internes ;Fournissez un support administratif lié aux services d'assistance.The Successful ApplicantEn tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :Vous êtes trilingue français, néerlandais et anglais.Travaillez de manière autonome tout en étant à l'aise dans un environnement collaboratif ;Disposez d'une excellente capacité d'écoute et de communication ;Maîtrisez les outils bureautiques courants ;Analysez les situations rapidement et proposez des solutions adaptées ;Êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la qualité du service.What's on OfferCe que nous vous proposons :Possibilité d'évolution.Formations complètes.Télétravail.Chèques repas, assurances, indemnité de transport,...Une fonction qui aura de l'impact.Contact client en Belgique et à l'international.Environnement de travail dynamique.Intéressé(e) ? Postulez simplement en nous envoyant votre candidature.ContactChloe RansonQuote job refJN-092026-7113346Job summarySectorInsuranceSub SectorCustomer ServiceIndustryInsuranceLocationLiègeContract TypePermanentConsultant nameChloe RansonJob ReferenceJN-092026-7113346Remote or officeWork from home
