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Gestionnaire en assurances - IARD - Bruxelles (H/F/X)

Ville de Bruxelles Permanent Télétravail Voir la description du poste
En tant que Gestionnaire de dossiers IARD, vous serez chargé(e) de gérer et de suivre les dossiers des clients tout en assurant un service de qualité. Ce poste nécessite une bonne connaissance des produits d'assurance et une capacité à travailler avec rigueur et organisation.

Mise à jour 17/07/2026

  • Un rôle clé au cœur de la relation client, avec un vrai impact au quotidien.
  • De belles perspectives d'évolution, dans un environnement dynamique.

À propos de notre client

Notre client est une entreprise belge spécialisée dans l'assurance, reconnue pour son expertise et son accompagnement sur mesure. Elle offre des solutions complètes en protection, placements, prévoyance et crédits.

Description du poste

En tant que Gestionnaire de dossiers IARD, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Analyser et gérer les demandes des clients concernant les produits d'assurance ;
  • Assurer le suivi administratif et technique des dossiers clients ;
  • Conseiller les clients sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins ;
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace ;
  • Traiter les demandes de sinistres et veiller à leur résolution rapide et équitable ;
  • Mettre à jour les bases de données clients et assurer la conformité des documents ;
  • Participer à l'amélioration continue des processus internes ;
  • Fournir des rapports réguliers sur l'état des dossiers et des activités.

Profil recherché

En tant que Gestionnaire de dossiers IARD, vous avez le profil suivant :

  • Vous êtes diplômé(e) en assurance, gestion ou un domaine connexe ;
  • Vous avez au minimum 3 ans d'expérience en courtage;
  • Vous avez une bonne connaissance des produits non-vies ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;
  • Vous avez de solides compétences en communication écrite et orale ;
  • Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe tout en étant capable de gérer vos tâches de manière autonome.

Conditions et Avantages

Notre client vous offre :

  • un contrat à durée indéterminée;
  • chèques repas, éco chèques;
  • assurances hospitalisation et dentaire;
  • Un plan cafétéria;
  • 26 jours de congés;
  • Possibilité de faire un 4/5.
Contact
Camie Toussaint
Indiquer la référence de l'offre
JN-022026-6945443

Résumé du poste

Secteur
Assurance
Sous-secteur
Courtage
Industrie
Insurance
Localisation
Ville de Bruxelles
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Camie Toussaint
Référence de l´offre
JN-022026-6945443
Poste à pourvoir en :
Télétravail

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