After-sales medewerker - Gent

Ghent Permanent View Job Description
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben na hun aankoop. Je combineert klantenservice, dossieropvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamisch team.

Added 10/08/2026

  • Een afwisselende rol waarin klantencontact én administratie elkaar afwisselen
  • Je komt terecht in een warm, mensgericht bedrijf met een sterk teamgevoel.

About Our Client

Onze klant is een stabiel bedrijf in de interieur- en retailsector. Met korte communicatielijnen en een hechte teamsfeer bieden ze een omgeving waar medewerkers écht centraal staan en waar klantgericht werken een prioriteit is.

Job Description

  • Klanten verder helpen bij onverwachte problemen na aankoop
  • Behandelen van klachten via mail en telefoon
  • Contact met leveranciers
  • Zoeken naar klantgerichte én commerciële oplossingen
  • Opvolgen van bestellingen en administratieve processen
  • Sporadisch ondersteunen bij verkoop tijdens drukke momenten
  • Nauw samenwerken met collega's binnen administratie en klantenservice



The Successful Applicant

  • Stressbestendig en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
  • Assertief, oplossingsgericht en iemand die initiatief neemt
  • Klantvriendelijk, servicegericht en gedreven om kwaliteit te leveren
  • Ordelijk, nauwkeurig en organisatorisch sterk
  • Perfect Nederlandstalig met een goede basis Frans en Engels
  • Houdt van sociale contacten met klanten, leveranciers en collega's



What's on Offer

  • Een warm team binnen een familiaal en stabiel bedrijf
  • Marktconforme verloning, inclusief toeslagen voor zon- en feestdagen
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Aanwezigheidspremie
  • Vergoeding voor onderhoud van werkkledij
  • Korting op interieurartikelen
  • Mogelijkheid om het salarispakket te personaliseren via een cafetariaplan
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld
  • Woon‑werkvergoeding
  • Een duidelijk, vast tweewekelijks uurrooster met flexibiliteit en elke dinsdag vrij



Contact
Elise Kox
Quote job ref
JN-012026-6932475

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Retail
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Elise Kox
Job Reference
JN-012026-6932475

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.