Customer Care Officer - Luik

Liège Permanent Work from home View Job Description
Als Customer Care Officer ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten die in uiteenlopende situaties zitten.

Added 28/09/2026

  • Zoek je een job met opleidingen & doorgroeimogelijkheden?
  • Krijg je energie van klanten helpen en internationale contacten?

About Our Client

Onze klant is actief in de verzekeringssector/ bijstandsverlening.

Job Description

Als Customer Care Officer:

  • Behandel je inkomende oproepen van klanten en analyseer je hun behoeften.
  • Bied je passende oplossingen aan volgens de procedures en richtlijnen.
  • Help je klanten in noodsituaties.
  • Coördineer je acties met externe partners.
  • Zorg je voor een administratieve opvolging van dossiers.
  • Werk je samen met interne teams om de dienstverlening te optimaliseren.
  • Informeer je klanten op een duidelijke en professionele manier.
  • Draag je bij aan de verbetering van processen binnen het team.

The Successful Applicant

Als Customer Care Officer heb je het volgende profiel:

  • Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
  • Je werkt nauwkeurig en bent organisatorisch sterk.
  • Je bent stressbestendig en kan snel schakelen in complexe situaties.
  • Je bent leergierig.
  • Je beheerst meerdere talen, waaronder Nederlands en Frans.
  • Je bent flexibel en bereid om in een dynamische omgeving te werken.

What's on Offer

Onze klant biedt je:

  • Een aantrekkelijk salaris.
  • Maaltijdcheques, ecocheques, transportvergoeding, hospitalisatieverzekering,...
  • Een vast contract met stabiliteit en zekerheid.
  • Mogelijkheid om nieuwe talen en vaardigheden te ontwikkelen.
  • Een uitdagende functie met internationale contacten
  • Talrijke doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • Een uitgebreid opleidingstraject vanaf dag één.



Interesse? Solliciteer gerust.

Contact
Chloe Ranson
Quote job ref
JN-092026-7113346

Job summary

Sector
Insurance
Sub Sector
Customer Service
Industry
Insurance
Location
Liège
Contract Type
Permanent
Consultant name
Chloe Ranson
Job Reference
JN-092026-7113346
Remote or office
Work from home

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.