Back to search

Customer Care

Zaventem Permanent 2,700€ - 3,600€ per month (32,400€ - 43,200€ per year) View Job Description
Als Customer Care medewerker ondersteun je klanten met vragen of problemen. Je zorgt voor een uitstekende service en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Added 16/09/2026

  • Warm & hecht team + persoonlijke onboarding
  • Afwisselende werkuren van maandag tot vrijdag

About Our Client

Onze klant is een familiale KMO gevestigd in Zaventem, die bekendstaat om zijn persoonlijke en professionele aanpak.

Als Customer Care medewerker krijg je de kans om deel uit te maken van een warm en hecht team dat elke dag klaarstaat om klanten en collega's verder te helpen. Je vormt mee het kloppende hart van de organisatie en werkt nauw samen met verschillende teams om B2B-klanten een uitstekende service en optimale ondersteuning te bieden.

Job Description

Als Customer Care-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederland. Vanuit het kantoor in Zaventem ondersteun en begeleid je hen op afstand.

  • Beantwoord je klantenvragen via telefoon, e-mail of andere kanalen.
  • Los je problemen op en zorg je voor een efficiënte en klantgerichte oplossing.
  • Werk je nauw samen met interne teams om klantverzoeken af te handelen.
  • Houd je klantendossiers up-to-date in het systeem.
  • Voorzie je klanten van accurate informatie over leveringen en diensten.
  • Identificeer je terugkerende problemen en stel je verbeteringen voor.
  • Draag je bij aan het verbeteren van de algemene klanttevredenheid.

The Successful Applicant

Als Customer Care heb je het volgende profiel:

  • Je werkt klantgericht en communiceert duidelijk en professioneel.
  • Je bent oplossingsgericht en stressbestendig.
  • Je kan goed overweg met computersystemen en administratie.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent flexibel en past je makkelijk aan veranderende situaties aan.

What's on Offer

Onze partner biedt jou:

  • Een voltijds contract van 38 uur per week.
  • 20 vakantiedagen + 4 ADV-dagen.
  • Maaltijdcheques en ecocheques, transport vergoeding, eindejaarsbonus & 13de maand, dubbel vakantiegeld.
  • Een warme, familiale werkomgeving.
  • Persoonlijke één-op-één begeleiding.
  • Afwisselende werkuren.
Contact
Charlotte Mathieu
Quote job ref
JN-092026-7101960

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Transport & Distribution
Location
Zaventem
Contract Type
Permanent
Consultant name
Charlotte Mathieu
Job Reference
JN-092026-7101960

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.