Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs Added 12/08/2026Combineer klantenservice, administratie, planning en coördinatie.Familiale KMO met veel autonomie, impact en mooie extralegale voordelen.About Our ClientOnze klant is een gevestigde internationale speler actief binnen een gespecialiseerde technische sector. Vanuit de Belgische organisatie bedienen zij klanten in de volledige Benelux-regio. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een persoonlijke aanpak, korte beslissingslijnen en een sterke focus op kwaliteit, service en klanttevredenheid. Door hun groei en verdere professionalisering zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Experience Coördinator voor hun kantoor in Mechelen.Job DescriptionJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.Je verwerkt en volgt bestellingen administratief op.Je plant techniekers efficiënt in en bewaakt de serviceplanning.Je behandelt klantvragen, klachten en aftersalesdossiers.Je volgt betalingen en klantendossiers nauwgezet op.The Successful ApplicantJe hebt minstens 5 jaar ervaring binnen customer service, administratie of planning.Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, met een goede kennis Engels.Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.Je bent sterk in organiseren, prioriteiten stellen en multitasken.Je voelt je thuis in een dynamische KMO-omgeving.What's on OfferEen afwisselende voltijdse functie met verantwoordelijkheid en impact.Een familiale werkomgeving met korte communicatielijnen.Ruimte voor initiatief, verbetering en persoonlijke groei.Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.De mogelijkheid tot 1 dag telewerk na de inwerkperiode.ContactSelina DelenQuote job refJN-082026-7082168Job summarySectorCustomer ServiceSub SectorAccount ManagementIndustryTechnology & TelecomsLocationMechelenContract TypePermanentConsultant nameSelina DelenJob ReferenceJN-082026-7082168Remote or officeWork from home
