Back to search

Customer Relations Medewerker - Logistiek - Gent - M/V/X

Ghent Permanent View Job Description
Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je vormt de schakel tussen klanten en onze interne teams en zorgt ervoor dat vragen snel, correct en vriendelijk worden afgehandeld. Je draagt actief bij aan een professionele klantbeleving.

Added 12/08/2026

  • Kom terecht in een moderne logistieke omgeving.
  • Krijg autonomie en vertrouwen

About Our Client

Wij zijn een dynamische en groeiende speler binnen de logistieke sector, met een duidelijke focus op efficiëntie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Vanuit onze moderne vestiging in de regio Gent ondersteunen wij klanten in België en Nederland met een brede dienstverlening die verder gaat dan puur distributie.
Onze activiteiten omvatten onder andere transport, opslag, reparatie en administratieve ondersteuning voor diverse producten binnen de consumentenelektronica. Door de combinatie van operationele en commerciële processen werken we in een veelzijdige, snel evoluerende omgeving waarin teamwork, flexibiliteit en professionaliteit centraal staan.

Om onze verdere groei en optimalisatie te ondersteunen, breiden we ons team uit met een Customer Relations Medewerker die mee wil bouwen aan een sterke klantenservice en een vlot draaiende organisatie.

Job Description

  • Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
  • Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis is een plus)
  • Backorders en offertes opvolgen
  • Dagelijks klantcontact via telefoon en e‑mail
  • Mailboxen beheren en inkomende vragen verwerken
  • Leveringsdata controleren en annuleringen verwerken
  • Palletregistratie uitvoeren
  • Openstaande tickets actief opvolgen
  • Het financiële team ondersteunen bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
  • Werken met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)



The Successful Applicant

  • Ervaring met klantenservice en administratieve taken
  • Affiniteit met logistiek
  • Kennis van Odoo is een troef, maar niet noodzakelijk
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Vlotte beheersing van het Nederlands, basiskennis Frans
  • Nauwkeurigheid, structuur en een oplossingsgerichte mindset
  • Teamspirit, stressbestendigheid en een positieve houding
  • Ervaring in klantenservice binnen een logistieke omgeving is een pluspunt



What's on Offer

  • Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid, autonomie en impact
  • Een groeiende organisatie met ruimte om bij te leren en jezelf te ontwikkelen
  • Een collegiale, informele en no‑nonsense werksfeer
  • 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag
  • Ambulante en hospitalisatieverzekering
  • 32 vakantiedagen per jaar



Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-022026-6945845

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Account Management
Industry
Transport & Distribution
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-022026-6945845

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.