Terug naar zoeken

Customer Service & Administratief Medewerker (interieur)

Gent Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke professional die graag het verschil maakt voor klanten. In deze gevarieerde functie combineer je administratieve opvolging met klantenservice en sta je dagelijks in contact met zowel klanten als leveranciers.

Toegevoegd 29/07/2026

  • Veelzijdige functie met veel klantencontact en administratieve taken.
  • Werken binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde waarde in de retailsector (interieur) en staat bekend om zijn sterke focus op klantbeleving, kwaliteit en service. Met een hecht team en een familiale bedrijfscultuur bieden zij een omgeving waar medewerkers verantwoordelijkheid krijgen en actief bijdragen aan een vlotte klantenervaring.

Functie

  • Verwerken en opvolgen vanklantbestellingen, orderbevestigingen en levertermijnen.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen na aankoop.
  • Coördineren van communicatie tussen klanten, leveranciers en fabrikanten bij vertragingen of andere dossiers.
  • Telefonische opvolging van bestellingen en klantenvragen.
  • Afwisselend ondersteuning bieden aan de kassa- en servicebalie.
  • Bijspringen in de verkoopafdeling tijdens drukke periodes.
  • Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van alle dossiers.

Profiel

  • Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs; een bachelor vormt een extra troef.
  • Je hebt een sterke affiniteit met administratie en klantendienst.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede basiskennis van Frans en Engels.
  • Je bent klantgericht, geduldig en diplomatisch in elke situatie.
  • Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
  • Je bent stressbestendig en behoudt overzicht tijdens drukke momenten.
  • Je neemt initiatief en denkt proactief mee met klanten en collega's.
  • Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Aanbod

  • Een afwisselende functie binnen een financieel gezonde en stabiele organisatie.
  • Een professionele maar warme werkomgeving met korte communicatielijnen.
  • Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.
  • Maaltijdcheques en ecocheques.
  • Woon-werkvergoeding.
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld.
  • Aantrekkelijke personeelskortingen.
  • Mogelijkheid om je loonpakket verder af te stemmen via een flexibel voordelenplan.
  • Een duidelijk en voorspelbaar uurrooster met aandacht voor work-life balance.
  • Ondersteuning door een geëngageerd team van collega's.
Contact
Elise Kox
Referentienummer
JN-072026-7073264

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Retail
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Elise Kox
Vacature referentie
JN-072026-7073264

Michael Page is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.