Terug naar zoeken

Customer service - ASAP - Gent

Gent Tijdelijk dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Voor onze klant zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer Care Medewerker die fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een sterke servicegerichte aanpak om een uitstekende klantenervaring te garanderen.

Toegevoegd 23/07/2026

  • Een afwisselende functie met veel menselijk contact en verantwoordelijkheid
  • Moderne werkomgeving in Gent, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde organisatie actief binnen een dynamische dienstverlenende sector. Met een sterke focus op kwaliteit, klanttevredenheid en continue verbetering bieden zij een professionele werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen en een zichtbare impact te maken.

Functie

  • Fungeren als eerstelijnscontact voor klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
  • Beantwoorden van vragen en bieden van correcte en klantgerichte oplossingen
  • Registreren en opvolgen van klantendossiers in het interne systeem
  • Coördineren met interne afdelingen om vragen en problemen efficiënt af te handelen
  • Verwerken van administratieve taken en klantgegevens
  • Signaleren van verbeterpunten om de dienstverlening verder te optimaliseren
  • Bijdragen aan een positieve en professionele klantenervaring



Profiel

  • Heeft een eerste ervaring binnen customer service, klantendienst of administratie
  • Communiceert vlot in het Nederlands en heeft een goede kennis van Frans
  • Is klantgericht, empathisch en oplossingsgericht
  • Werkt nauwkeurig en georganiseerd
  • Kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht in een drukke omgeving
  • Heeft een goede kennis van courante MS Office-toepassingen
  • Is een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid



Aanbod

  • Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Uitgebreide opleiding en begeleiding bij opstart
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Aangename en collegiale werksfeer
  • Goed bereikbare locatie in Gent, vlakbij openbaar vervoer
  • Uitdagende functie met veel afwisseling en klantencontact



Contact
Michiel Deforche
Referentienummer
JN-072026-7068673

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Accountmanagement
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Locatie
Gent
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Michiel Deforche
Vacature referentie
JN-072026-7068673
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

Michael Page is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.