Customer Service Medewerker - Kortenberg - 20 + 9 ADV-dagen

Kortenberg Permanent 2,500€ - 3,500€ par mois (30,000€ - 42,000€ par an) Voir la description du poste
Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met een nauwkeurige administratieve aanpak? Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die klanten, verdelers en interne diensten ondersteunt en zorgt voor een vlotte order- en klachtenverwerking.

Mise à jour 30/09/2026

  • 20 vakantiedagen + 9 ADV-dagen
  • Vaste uren van 8u tot 16u30, vrijdag tot 15u30

À propos de notre client

Onze klant is een internationaal actieve onderneming die gespecialiseerd is in de ontwikkeling, productie en distributie van professionele gereedschappen en technische oplossingen voor zowel vakmensen als bedrijven. Het bedrijf geniet een sterke reputatie binnen de bouw-, industrie- en installatiesector dankzij kwalitatieve producten en een klantgerichte dienstverlening.

Dagelijks werkt een uitgebreid netwerk van distributeurs en gespecialiseerde verkooppunten samen met de organisatie om eindgebruikers optimaal te ondersteunen. Innovatie, betrouwbaarheid en service staan centraal binnen hun werking. Je komt terecht in een stabiele omgeving waar medewerkers de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen en mee te bouwen aan de groei van de organisatie.

Description du poste

Jouw taken:

  • Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners
  • Adviseren rond producten, beschikbaarheden, promoties en leveringen
  • Correct verwerken van bestellingen en administratieve dossiers in het systeem
  • Opvolgen van backorders, prijsafspraken en klantengegevens
  • Registreren en behandelen van klachten, of deze intern dispatchen naar de juiste afdelingen
  • Fungeren als schakel tussen klanten, externe partners en interne teams
  • Zorgen voor een professionele en klantgerichte dienstverlening
  • Meedenken over oplossingen en het bieden van een efficiënte service aan klanten

Profil recherché

Jouw profiel:

  • Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service, administratie of een commerciële binnendienst.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag met verschillende contactpersonen
  • Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten
  • Je neemt graag initiatief en denkt oplossingsgericht
  • Affiniteit met technische producten of een technische omgeving is een pluspunt
  • Je bent administratief sterk en leert snel nieuwe systemen aan

Conditions et Avantages

Wat biedt onze klant:

  • Competitief salaris tussen €2.500 en €3.500 afgestemd op jouw ervaring
  • Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
  • Tandplan inbegrepen
  • Vergoeding woon-werkverkeer
  • Vaste uren van 8u tot 16u30
  • Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week na de opleidingsperiode
  • 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 9 ADV-dagen
  • Aangename werksfeer binnen een stabiele en internationale organisatie
  • Ruimte voor opleiding, initiatief en verdere professionele groei



Contact
Noa Brunello
Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7113323

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Industrie
Industrial / Manufacturing
Où ?
Kortenberg
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Noa Brunello
Référence de l´offre
JN-092026-7113323

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.