Back to search

Customer Service medewerker - medische sector

Wemmel Permanent €3,000 - €3,600 per month (€36,000 - €43,200 per year) Work from home View Job Description
Als Customer Service bied je ondersteuning aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Je zorgt voor een efficiënte en klantgerichte aanpak van vragen en verzoeken.

Added 06/08/2026

  • Zelfstandige functie & gestuctureerde werkomgeving.
  • Interne groeikansen binnen een internationaal bedrijf.

About Our Client

Onze partner is een internationale speler in de medische sector en een betrouwbare partner voor zorginstellingen. Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een vlotte en correcte opvolging van bestellingen en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw servicegerichte aanpak draag je bij aan een optimale dienstverlening.

Je komt terecht in een gestructureerde organisatie waar duidelijke processen en samenwerking centraal staan. Daarnaast krijg je volop de kans om jezelf verder te ontwikkelen, nieuwe vaardigheden op te bouwen en door te groeien binnen een internationale werkomgeving.

Job Description

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de medische sector. Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen.
  • Het verwerken van bestellingen van medische apparatuur in het systeem en het nauwkeurig opvolgen ervan in samenwerking met andere teams.
  • Het samenwerken met verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen en een vlotte opvolging van processen te garanderen.
  • Het actueel houden van klantgegevens in het systeem.
  • Het behandelen van klachten en het bieden van een klantgerichte en passende oplossing.
  • Het rapporteren van terugkerende klantvragen en het signaleren van mogelijke verbeterpunten.

The Successful Applicant

Als Customer Service heb je het volgende profiel:

  • Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
  • Je werkt nauwkeurig en bent goed georganiseerd.
  • Je bent vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans.
  • Je bent vertrouwd met het gebruik van computers en CRM-systemen.
  • Je hebt een probleemoplossend denkvermogen en een proactieve houding.

What's on Offer

Je komt terecht in een groeiende organisatie waar initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

  • Een voltijds contract van 39 uur per week.
  • 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen per jaar.
  • Een competitief salaris aangevuld met een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering, ecocheques, resultaatsgebonden bonus, laptop, transportvergoeding, fietsleasing, teambuildings etc.



Daarnaast bieden we:

  • Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor professionele groei.
  • Een functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en initiatief.
  • Een werkomgeving waar je veel kan bijleren door samenwerking en steun van collega's.
Contact
Charlotte Mathieu
Quote job ref
JN-082026-7078528

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Order Processing
Industry
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Wemmel
Contract Type
Permanent
Consultant name
Charlotte Mathieu
Job Reference
JN-082026-7078528
Remote or office
Work from home

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.