Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Toegevoegd 13/08/2026Brede en afwisselende functie waarin je klanten van A tot Z begeleidtInternationale omgeving - Productie & Design - AntwerpenOver onze klantOnze klant is een internationale en gerenommeerde speler binnen een gespecialiseerde niche van de designsector. Dankzij hun focus op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid hebben ze een sterke positie opgebouwd binnen hun markt. Je komt terecht in een dynamische, multiculturele werkomgeving waar open communicatie, samenwerking en een collegiale sfeer hoog in het vaandel worden gedragen.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen (Berchem) en vlot bereikbaar met de wagen, fiets en het openbaar vervoer.FunctieJe bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille.Je luistert actief naar de behoeften van klanten en biedt advies waar nodig.Je verwerkt orders nauwkeurig en volgt deze op van A tot Z.Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen.Je organiseert transporten en coördineert een vlotte levering.Je verzorgt de facturatie en administratieve opvolging van dossiers.Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.Je werkt dagelijks samen met interne afdelingen, leveranciers en logistieke partners.Je denkt mee over procesoptimalisaties en efficiëntere werkwijzen.Je draagt actief bij aan een uitstekende klantenervaring.ProfielJe hebt een eerste ervaring binnen een klantgerichte of customer service functie.Je hebt een Bachelor op zak en op zoek naar een nieuwe uitdaging.Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en goede operationele kennis Frans.Je hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem.Je bent communicatief sterk en klantgericht.Je behoudt gemakkelijk het overzicht, ook tijdens drukke momenten.Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt met verschillende stakeholders.Je voelt je thuis in een internationale en multiculturele omgeving.Je neemt initiatief en denkt proactief mee met het team.AanbodAantrekkelijk en marktconform brutosalaris aangevuld met extralegale voorwaarden zoals maaltijdcheques, nettovergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, glijdende werkuren, thuiswerk, 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen, etc.)Een functie op lange termijn waarbij er voor jou een vast contract klaarligt na succesvolle interimperiode.Een collegiale, dynamische en internationale omgeving waarbij er steeds collega's voor je klaar staan om je te helpen en natuurlijk ook voor een leuke babbel.ContactAngelina BrouwersReferentienummerJN-082026-7082192Vacature samenvattingSectorKlantendienstSub SectorMedewerker inbound klantenserviceIndustrieRetailLocatieBerchemContract TypeVast dienstverbandConsultant naamAngelina BrouwersVacature referentieJN-082026-7082192Kantoor of thuiswerkKantoor of thuiswerk
