Terug naar zoeken

Customer Service & Order Management Specialist (M/V/X)

International Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Customer Service & Order Management Specialist (M/V/X). In deze functie ben je verantwoordelijk voor het volledige administratieve beheer van klantorders en fungeer je als belangrijk aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.

Toegevoegd 30/09/2026

  • Kom terecht bij een gevestigde speler binnen de automotive sector
  • Neem een centrale rol op tussen klanten, logistiek, sales

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende onderneming actief binnen de automotive sector. Vanuit de vestiging in Schaarbeek ondersteunen zij een uitgebreid netwerk van professionele klanten en partners. Dankzij hun focus op kwaliteit, service en langdurige klantenrelaties blijven zij een referentie binnen hun markt.

Functie

  • Verwerken, controleren en opvolgen van klantbestellingen van A tot Z.
  • Verifiëren van prijzen, levertermijnen, hoeveelheden en commerciële voorwaarden.
  • Coördineren van leveringen in samenwerking met de logistieke afdeling.
  • Updaten en beheren van gegevens in het ERP-systeem.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten inzake bestellingen en administratie.
  • Beantwoorden van vragen over leveringen, producten en documentatie.
  • Registreren en opvolgen van klachten en retouraanvragen.
  • Samenwerken met sales-, logistieke en financiële teams.
  • Opstellen en onderhouden van rapporteringen en opvolgingsdocumenten.
  • Actief bijdragen aan de optimalisatie van interne processen.

Profiel

  • Ervaring binnen Customer Service, Order Management, Sales Support of Administration.
  • Goede kennis van ERP-systemen en MS Office.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
  • Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
  • Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
  • Proactieve houding en teamspirit.
  • Vermogen om verschillende dossiers tegelijkertijd te beheren.
  • Nauwkeurigheid en gevoel voor verantwoordelijkheid.

Aanbod

  • Uitdagende functie binnen een stabiele en groeiende organisatie.
  • Professionele en collegiale werkomgeving.
  • Autonomie en verantwoordelijkheid binnen je takenpakket.
  • Mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
  • Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • Vlot bereikbare werkplek in regio Brussel.
Contact
Louise Alberty
Referentienummer
JN-082026-7080400

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Sales Support
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
International
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Louise Alberty
Vacature referentie
JN-082026-7080400
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

Michael Page is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.