Retour à la liste

Customer Service & Order Management Specialist (M/V/X)

International Permanent Télétravail Voir la description du poste
Onze klant is op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Customer Service & Order Management Specialist (M/V/X). In deze functie ben je verantwoordelijk voor het volledige administratieve beheer van klantorders en fungeer je als belangrijk aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.

Mise à jour 30/09/2026

  • Kom terecht bij een gevestigde speler binnen de automotive sector
  • Neem een centrale rol op tussen klanten, logistiek, sales

À propos de notre client

Onze klant is een toonaangevende onderneming actief binnen de automotive sector. Vanuit de vestiging in Schaarbeek ondersteunen zij een uitgebreid netwerk van professionele klanten en partners. Dankzij hun focus op kwaliteit, service en langdurige klantenrelaties blijven zij een referentie binnen hun markt.

Description du poste

  • Verwerken, controleren en opvolgen van klantbestellingen van A tot Z.
  • Verifiëren van prijzen, levertermijnen, hoeveelheden en commerciële voorwaarden.
  • Coördineren van leveringen in samenwerking met de logistieke afdeling.
  • Updaten en beheren van gegevens in het ERP-systeem.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten inzake bestellingen en administratie.
  • Beantwoorden van vragen over leveringen, producten en documentatie.
  • Registreren en opvolgen van klachten en retouraanvragen.
  • Samenwerken met sales-, logistieke en financiële teams.
  • Opstellen en onderhouden van rapporteringen en opvolgingsdocumenten.
  • Actief bijdragen aan de optimalisatie van interne processen.

Profil recherché

  • Ervaring binnen Customer Service, Order Management, Sales Support of Administration.
  • Goede kennis van ERP-systemen en MS Office.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
  • Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
  • Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
  • Proactieve houding en teamspirit.
  • Vermogen om verschillende dossiers tegelijkertijd te beheren.
  • Nauwkeurigheid en gevoel voor verantwoordelijkheid.

Conditions et Avantages

  • Uitdagende functie binnen een stabiele en groeiende organisatie.
  • Professionele en collegiale werkomgeving.
  • Autonomie en verantwoordelijkheid binnen je takenpakket.
  • Mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
  • Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • Vlot bereikbare werkplek in regio Brussel.
Contact
Louise Alberty
Indiquer la référence de l'offre
JN-082026-7080400

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Assistanat Commercial
Industrie
Transport & Distribution
Où ?
International
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Louise Alberty
Référence de l´offre
JN-082026-7080400
Poste à pourvoir en :
Télétravail

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.