Back to search

Customer service representative - Dilbeek

Dilbeek Permanent 3,500€ - 4,500€ per month (42,000€ - 54,000€ per year) Work from home View Job Description
Ben jij een klantgerichte professional die energie haalt uit het helpen van klanten en het bieden van een uitstekende service? Dan is deze functie iets voor jou.Voor onze klant, een internationale speler actief binnen de healthcare sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist die het aanspreekpunt wordt voor klanten in België en Luxemburg.

Added 14/10/2026

  • Werk in een sector waar jouw ondersteuning een verschil maakt.
  • Ontwikkel jezelf binnen een organisatie die inzet op kwaliteit & vooruitgang.

About Our Client

Onze klant is een gerenommeerde organisatie actief in de medische en gezondheidssector. Vanuit hun moderne kantoor in de regio Dilbeek ondersteunen zij dagelijks zorginstellingen, medische professionals en eindgebruikers met kwalitatieve producten en oplossingen die bijdragen aan een betere zorgervaring.

Innovatie, kwaliteit en klanttevredenheid staan centraal binnen hun werking. Om hun verdere groei te ondersteunen, zoeken zij een enthousiaste medewerker die klantenservice naar een hoger niveau wil tillen.

Job Description

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
  • Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z.
  • Beantwoorden van vragen rond producten, leveringen en facturatie.
  • Coördineren van klantendossiers en zorgen voor een correcte administratieve opvolging.
  • Samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek, sales en finance.
  • Proactief zoeken naar oplossingen voor klanten en bijdragen aan een optimale klantbeleving.
  • Opvolgen van klachten en deze professioneel en efficiënt afhandelen.
  • Zorgen voor een correcte registratie van alle klantinteracties in het CRM-systeem.



The Successful Applicant

  • Je beschikt over een eerste ervaring binnen customer service, customer care of een administratief-commerciële functie.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een mooie troef.
  • Je bent klantgericht, empathisch en oplossingsgericht.
  • Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
  • Je bent administratief sterk en hebt een goede kennis van MS Office, SAP & SalesForce.
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Affiniteit met de healthcare sector vormt een pluspunt.



What's on Offer

  • Een uitdagende functie binnen een groeiende en maatschappelijk relevante sector.
  • Een aantrekkelijk brutosalaris, naargelang ervaring.
  • Een groepsverzekering & Hospitalisatieverzekering.
  • 13de maand & vakantiegeld.
  • 20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV dagen.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken, na de opleidingsperiode.
  • Grondige onboarding en opleidingsmogelijkheden.
  • Een collegiale en professionele werkomgeving.



Contact
Thomas Verhaert
Quote job ref
JN-102026-7125446

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Dilbeek
Contract Type
Permanent
Consultant name
Thomas Verhaert
Job Reference
JN-102026-7125446
Remote or office
Work from home

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.