Terug naar zoeken

First line Support - Zaventem - Vaste uren

Zaventem Vast dienstverband 2,500€ - 4,000€ per maand (30,000€ - 48,000€ per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als First Line Support in Zaventem ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service door vragen en problemen snel en efficiënt op te lossen.

Toegevoegd 10/09/2026

  • Aantrekkelijk salaris + uitgebreid voordelenpakket
  • Vaste uren van 10u30 tot 19u

Over onze klant

Onze klant is een internationale speler binnen de mobiliteits- en dienstensector, met Belgische hoofdzetel in Zaventem. Vanuit verschillende locaties in België zetten een honderdtal medewerkers zich dagelijks in om gebruikers een vlotte, veilige en klantgerichte dienstverlening te bieden. Dankzij een sterke marktpositie, innovatieve technologieën en een focus op kwaliteit biedt de organisatie een stabiele werkomgeving met ruimte voor professionele ontwikkeling.

Functie

Als First Line Support:

  • Beantwoord je inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail
  • Los je simpele technische problemen op of verwijs je deze door naar de technische dienst
  • Registreer je klantvragen en oplossingen in het systeem
  • Analyseer je veelvoorkomende problemen en stel je verbeteringen voor
  • Werk je samen met andere teams om een uitstekende klanttevredenheid te garanderen
  • Volg je op of problemen naar tevredenheid zijn opgelost

Profiel

Je hebt het volgende profiel:

  • Je hebt een klantgerichte instelling en werkt oplossingsgericht
  • Je werkt nauwkeurig en communiceert duidelijk
  • Je hebt affiniteit met technologie en technische systemen
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans. Kennis van het Engels is een plus
  • Je kan goed omgaan met stress en weet prioriteiten te stellen
  • Motivatie, klantgerichtheid en een hands-on mentaliteit vinden we belangrijker dan ervaring!

Aanbod

Onze klant biedt je:

  • Een voltijds contract van 40-urenweek
  • 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
  • Een maandsalaris tussen €2.500 en €4.000
  • Vaste uren van 10u30 tot 19u
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering inclusief ambulante kosten
  • Maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques
  • Laptop
  • CAO90-bonus
  • Cafetariaplan en uitgebreid voordelenplatform
  • 1 dag thuiswerk na opleidingsperiode
Contact
Noa Brunello
Referentienummer
JN-092026-7101344

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Claims & after sales diensten
Industrie
Leisure, Travel & Tourism
Locatie
Zaventem
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Noa Brunello
Vacature referentie
JN-092026-7101344

Michael Page is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.