Terug naar zoeken

Junior Customer Care Coördinator Logistiek (M/V/X)

Gent Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een gedreven Junior Customer Care Coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse opvolging van klantendossiers binnen de logistieke keten. Je speelt een sleutelrol in het garanderen van een vlotte communicatie tussen klanten, transport en operations.

Toegevoegd 07/07/2026

  • Ideale instapfunctie om door te groeien binnen supply chain en operations.
  • Internationale logistieke omgeving met veel interne en externe contacten.

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de internationale logistieke sector, actief in opslag, distributie en transport. Vanuit hun site in de Gentse haven streven zij naar efficiënte, klantgerichte oplossingen op maat. De organisatie combineert een professionele structuur met een no-nonsense cultuur, waar teamwork en initiatief centraal staan en medewerkers de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen.

Functie

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (mail & telefoon)
  • Dagelijkse opvolging van transporten en leveringen
  • Proactief informeren van klanten over status, afwijkingen en oplossingen
  • Nauwe samenwerking met planning, transport en warehouse
  • Verwerken van orders en administratieve opvolging in interne systemen
  • Behandelen en registreren van klachten en mee zoeken naar oplossingen
  • Signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening



Profiel

  • Bachelor denkniveau of een eerste ervaring binnen customer service/logistiek
  • Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
  • Sterk in communicatie en klantgericht denken
  • Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd
  • Stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld
  • Teamplayer met een hands-on mentaliteit



Aanbod

  • Competitief salarispakket met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques, …)
  • Opleidingen en begeleiding on-the-job
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
  • Werken in een dynamische en collegiale omgeving



Contact
Mathieu Bouckaert
Referentienummer
JN-072026-7056639

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Supply Chain
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Mathieu Bouckaert
Vacature referentie
JN-072026-7056639

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.