Back to search

Junior Customer Care Coördinator Logistiek (M/V/X)

Ghent Permanent View Job Description
Onze klant is op zoek naar een gedreven Junior Customer Care Coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse opvolging van klantendossiers binnen de logistieke keten. Je speelt een sleutelrol in het garanderen van een vlotte communicatie tussen klanten, transport en operations.

Added 07/07/2026

  • Ideale instapfunctie om door te groeien binnen supply chain en operations.
  • Internationale logistieke omgeving met veel interne en externe contacten.

About Our Client

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de internationale logistieke sector, actief in opslag, distributie en transport. Vanuit hun site in de Gentse haven streven zij naar efficiënte, klantgerichte oplossingen op maat. De organisatie combineert een professionele structuur met een no-nonsense cultuur, waar teamwork en initiatief centraal staan en medewerkers de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen.

Job Description

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (mail & telefoon)
  • Dagelijkse opvolging van transporten en leveringen
  • Proactief informeren van klanten over status, afwijkingen en oplossingen
  • Nauwe samenwerking met planning, transport en warehouse
  • Verwerken van orders en administratieve opvolging in interne systemen
  • Behandelen en registreren van klachten en mee zoeken naar oplossingen
  • Signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening



The Successful Applicant

  • Bachelor denkniveau of een eerste ervaring binnen customer service/logistiek
  • Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
  • Sterk in communicatie en klantgericht denken
  • Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd
  • Stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld
  • Teamplayer met een hands-on mentaliteit



What's on Offer

  • Competitief salarispakket met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques, …)
  • Opleidingen en begeleiding on-the-job
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
  • Werken in een dynamische en collegiale omgeving



Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-072026-7056639

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Supply Chain
Industry
Transport & Distribution
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-072026-7056639

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.