Planning and Customer Service Representative B2B - Antwerpen

Antwerpen Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Ben jij sterk in planning, klantencontact en administratie? Als Planning & Customer Service Representative B2B zorg je voor een vlotte planning, correcte opvolging en professionele service voor zakelijke klanten.

Toegevoegd 24/07/2026

  • Afwisseling tussen planning, administratie en B2B-klantencontact.
  • Een vaste functie met flexibiliteit, sterke voordelen en doorgroeimogelijkheden.

Over onze klant

Onze klant is een grote internationale organisatie die professionele diensten en oplossingen aanbiedt aan bedrijven en organisaties. Met een brede dienstverlening en een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid ondersteunt de organisatie dagelijks tal van klanten.

Je komt terecht in een professionele omgeving met een sterke structuur, maar ook met aandacht voor samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en een aangename werksfeer.

Functie

  • Je volgt de dagelijkse planning op en stuurt bij waar nodig.
  • Je verwerkt nieuwe aanvragen, wijzigingen en dringende interventies.
  • Je zorgt voor een optimale planning en capaciteitsverdeling.
  • Je behandelt vragen en klachten van B2B-klanten.
  • Je werkt samen met operationele teams en interne afdelingen.
  • Je denkt mee over een efficiëntere werking en betere klantenservice.



Profiel

  • Je hebt ervaring in planning, customer service of administratie.
  • Je bent sterk georganiseerd en weet prioriteiten te stellen.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
  • Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht onder druk.
  • Je bent klantgericht, flexibel en oplossingsgericht.
  • Ervaring met dispatching is een pluspunt.



Aanbod

  • Een voltijdse functie van 38 uur per week met een vast contract.
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
  • Mogelijkheid tot thuiswerk na een grondige inwerkperiode.
  • Een warm en collegiaal team.
  • Een afwisselende functie met zichtbare impact.
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.



Contact
Tim Van Mieghem
Referentienummer
JN-072026-7070044

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker outbound klantenservice
Industrie
Business Services
Locatie
Antwerpen
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Tim Van Mieghem
Vacature referentie
JN-072026-7070044
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

Michael Page is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.