Administratief medewerker Service desk - Vastgoed - Mechelen

Malines Permanent Voir la description du poste
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke Customer Care & Technical Support Coördinator (M/V/X). In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je ervoor dat meldingen, interventies en administratieve processen efficiënt en nauwkeurig worden opgevolgd.

Mise à jour 16/09/2026

  • Kan je het Frans professioneel inzetten?
  • Ben je op zoek naar een klantgerichte job?

À propos de notre client

Onze klant is een groeiende en innovatieve organisatie die gespecialiseerd is in het ondersteunen en beheren van gebouwen en faciliteiten. Dankzij een sterke focus op service, kwaliteit en efficiëntie bouwen zij dagelijks aan duurzame relaties met klanten, leveranciers en stakeholders.
Binnen deze organisatie kom je terecht in een collegiale en professionele omgeving waar samenwerking, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Description du poste

  • Behandelen van inkomende oproepen, e-mails en meldingen op een professionele en klantgerichte manier
  • Correct registreren van aanvragen en meldingen in het interne ticketing- en beheersysteem
  • Analyseren van problemen en zorgen voor een efficiënte dispatching naar leveranciers of techniekers
  • Administratief opvolgen van technische interventies en herstellingen
  • Onderhouden van dagelijks contact met klanten, huurders, leveranciers en interne afdelingen
  • Opvolgen van deadlines en servicelevels en zorgen voor tijdige communicatie richting betrokken partijen
  • Verwerken van administratieve gegevens, rapporteringen en relevante documentatie
  • Actief meedenken over optimalisaties van processen en dienstverlening
  • Ondersteunen van het building- en propertymanagementteam waar nodig



Profil recherché

  • Je beschikt bij voorkeur over een eerste ervaring binnen customer service, administratie, een service desk of een gelijkaardige omgeving
  • Je bent communicatief sterk en haalt energie uit klantcontact
  • Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig
  • Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen
  • Je hebt een oplossingsgerichte mindset en kan vlot schakelen tussen verschillende taken
  • Je bent vertrouwd met MS Office en digitale beheersystemen
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je eveneens goed uitdrukken in het Frans en/of Engels
  • Interesse in vastgoed, facility management of technische dienstverlening vormt een mooie troef



Conditions et Avantages

  • Een boeiende en gevarieerde functie binnen een stabiele en groeiende organisatie
  • Een professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Een warm en ondersteunend team waarin samenwerking centraal staat
  • Moderne systemen en tools om jouw werk efficiënt uit te voeren
  • Opleidings- en groeimogelijkheden binnen een dynamische sector
  • Een vast contract na een succesvolle interimperiode



Contact
Jietse De Smul
Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7105068

Résumé du poste

Secteur
Assistanat, Accueil & Services
Sous-secteur
Employé(e) de bureau
Industrie
Property
Où ?
Malines
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Jietse De Smul
Référence de l´offre
JN-092026-7105068

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.