Callcenter medewerker (hospitalisatie)

Berchem Permanent Télétravail Voir la description du poste
Voor onze klant in de hospitalisatiesector zoeken wij een drietalige Customer Care Agent. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt heldere ondersteuning in Nederlands, Frans en Engels.

Mise à jour 06/07/2026

  • Je werkt in een sector waar je klanten écht kan helpen in belangrijke momenten.
  • Je krijgt een sterk loonpakket met extra voordelen en een professioneel team.

À propos de notre client

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de gezondheidswereld, met een sterke focus op service en klantgerichtheid. Ze combineren stabiliteit met een moderne aanpak en investeren actief in hun medewerkers en hun ontwikkeling.

Description du poste

  • Je behandelt inkomende oproepen en e-mails rond hospitalisatiedossiers.
  • Je geeft klanten duidelijke uitleg over terugbetalingen, procedures en verzekeringen.
  • Je volgt dossiers nauwkeurig op en zorgt voor een correcte administratie.
  • Je schakelt vlot tussen Nederlands, Frans en Engels in je communicatie.
  • Je werkt samen met interne diensten om klanten snel en efficiënt te helpen.
  • Je denkt oplossingsgericht en biedt klanten een kwalitatieve service.

Profil recherché

  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans én Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in callcenter of customer service.
  • Je bent empathisch en kan professioneel omgaan met gevoelige situaties.
  • Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
  • Je bent communicatief sterk en blijft kalm onder druk.
  • Je bent een teamplayer met een positieve mindset.

Conditions et Avantages

  • Een aantrekkelijk bruto loon vanaf EUR 3000 aangevuld met extralegale voordelen.
  • Maaltijdcheques en een uitgebreid cafetariaplan.
  • Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • Een stabiele werkomgeving met aandacht voor welzijn op het werk.
  • Flexibele werkmogelijkheden en een goede work-life balance.
Contact
Oumaima Sekaki
Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7049450

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Centre d'appels
Industrie
Healthcare / Pharmaceutical
Localisation
Berchem
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Oumaima Sekaki
Référence de l´offre
JN-062026-7049450
Poste à pourvoir en :
Télétravail

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.