Customer care agent

Malines Intérim Télétravail Voir la description du poste
Voor een populaire speler binnen de lifestyle- en e-commerce sector is onze klant op zoek naar een Customer Experience Specialist. In deze rol sta jij in direct contact met klanten en zorg je voor een vlotte, persoonlijke en kwalitatieve service.

Mise à jour 06/07/2026

  • Je komt terecht bij een trendy en snelgroeiend merk!
  • Je werkt in een moderne omgeving waar jouw ideeën écht gewaardeerd worden.

À propos de notre client

Onze klant is een sterk groeiend en herkenbaar merk binnen de lifestyle sector, met een focus op online beleving en klantgerichtheid. Innovatie, snelheid en kwaliteit staan centraal in hun werking. Ze staan bekend om hun jonge, dynamische cultuur en investeren sterk in hun medewerkers.

Description du poste

  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
  • Je biedt oplossingen op maat en zorgt voor een positieve klantbeleving.
  • Je volgt bestellingen, leveringen en klachten nauwgezet op.
  • Je denkt proactief mee na over verbeteringen in de customer journey.
  • Je werkt nauw samen met andere teams zoals logistiek en marketing.
  • Je zorgt voor een correcte administratie en opvolging in het systeem.

Profil recherché

  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans (Engels is een plus).
  • Je hebt een eerste ervaring in customer service of customer care.
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
  • Je werkt gestructureerd en houdt het hoofd koel bij drukte.
  • Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe tools.
  • Je bent enthousiast, positief en een echte teamplayer.

Conditions et Avantages

  • Een aantrekkelijk brutoloon vanaf EUR 3000 aangevuld met extralegale voordelen.
  • Een flexibel cafetariaplan.
  • Maaltijdcheques en extra voordelen.
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Een moderne werkplek met een dynamische sfeer.
  • Aandacht voor work-life balance en flexibiliteit.
Contact
Oumaima Sekaki
Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7056237

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Centre d'appels
Industrie
Retail
Localisation
Malines
Type de contrat
Temporaire
Nom du consultant
Oumaima Sekaki
Référence de l´offre
JN-072026-7056237
Poste à pourvoir en :
Télétravail

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.