Customer Service and Planning Representative B2B - Puurs

Puurs Permanent View Job Description
Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van een afwisselende functie? Als Customer Service Medewerker B2B ben je de schakel tussen klanten, techniekers en interne collega's en zorg je voor een vlotte dienstverlening.

Added 30/07/2026

  • Veel afwisseling tussen klantencontact, administratie en planning.
  • Een verantwoordelijke functie met ruimte om te groeien.

About Our Client

Onze klant is een internationale dienstverlener die professionele B2B-oplossingen aanbiedt aan bedrijven in uiteenlopende sectoren. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, service en langdurige samenwerkingen ondersteunt de organisatie haar klanten dagelijks met efficiënte en betrouwbare dienstverlening.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwork, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan.

Job Description

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en volgt vragen en dossiers op.
  • Je plant interventies in en ondersteunt de dagelijkse planning van de techniekers.
  • Je beheert klantendossiers, contracten en administratieve documenten.
  • Je verzorgt de facturatie, volgt betalingen op en verwerkt creditnota's.
  • Je werkt nauw samen met techniekers, de Service Manager en andere interne afdelingen.
  • Je denkt actief mee over een optimale dienstverlening en een hoge klanttevredenheid.



The Successful Applicant

  • Je beschikt over een bachelor, graduaat of relevante ervaring binnen customer service of administratie.
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht.
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht.
  • Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
  • Je bent stressbestendig en schakelt vlot tussen verschillende prioriteiten.
  • Je werkt graag samen in een team en neemt verantwoordelijkheid op.



What's on Offer

  • Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid.
  • Een sleutelrol binnen een dynamische en professionele organisatie.
  • Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
  • Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • De kans om mee te bouwen aan een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.



Contact
Tim Van Mieghem
Quote job ref
JN-072026-7074242

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Outbound
Industry
Business Services
Location
Puurs
Contract Type
Permanent
Consultant name
Tim Van Mieghem
Job Reference
JN-072026-7074242

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.