Back to search

Customer Service Food & Supply Chain (M/V/X)

Nazareth Permanent View Job Description
Voor een gerenommeerde speler binnen de voedingsindustrie zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Specialist (M/V/X). In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klantorders en fungeer je als cruciale schakel tussen klanten, productie, logistiek en interne stakeholders.

Added 29/07/2026

  • Een internationale voedingsgroep met een sterk lokaal en familiaal karakter.
  • Een brede en uitdagende customer service rol waarin je dagelijks impact hebt

About Our Client

Onze klant is een internationale en snelgroeiende voedingsspecialist met duizenden medewerkers wereldwijd. Dankzij recente internationale uitbreidingen blijft de organisatie sterk investeren in groei, innovatie en operational excellence.
Ondanks de schaalgrootte behoudt de onderneming een toegankelijke, ondernemende en informele bedrijfscultuur. Op de Belgische vestiging heerst een familiale sfeer waar samenwerking, betrokkenheid en initiatief centraal staan.
Vanuit de site in regio Nazareth worden dagelijks hoogwaardige voedingsoplossingen ontwikkeld en verdeeld voor professionele klanten binnen foodservice, retail en industrie.

Job Description

  • Beheren en opvolgen van klantorders van A tot Z.
  • Verwerken, controleren en registreren van bestellingen in het ERP-systeem.
  • Coördineren van transporten en leveringen richting klanten.
  • Verzorgen van facturatie en administratieve opvolging.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
  • Actief informeren van klanten over leveringen, wijzigingen, vertragingen of andere relevante updates.
  • Oplossen van voorraadproblemen, afwijkingen en operationele vraagstukken.
  • Behandelen van klachten en zorgen voor een correcte opvolging.
  • Intensief samenwerken met planning, logistiek, productie en sales.
  • Mee nadenken over procesverbeteringen binnen een omgeving die volop in verandering is door verdere optimalisatie van Dynamics 365.



The Successful Applicant

  • Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
  • Heeft minimum 5 jaar ervaring binnen customer service, order management of sales support.
  • Is vertrouwd met ERP-systemen en leert snel nieuwe processen aan.
  • Werkt nauwkeurig en gestructureerd.
  • Denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
  • Is flexibel en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
  • Communiceert vlot met verschillende types klanten en interne stakeholders.
  • Nederlands beheerst op professioneel niveau; kennis van Frans en/of Engels vormt een belangrijke troef.
  • Is stressbestendig en laat zich niet afschrikken door verandering.
  • Voelt zich thuis in een hands-on en ondernemende werkomgeving.



What's on Offer

Onze klant biedt een uitdagende functie binnen een stabiele en groeiende internationale organisatie waar medewerkers ruimte krijgen om initiatief te nemen en zichzelf verder te ontwikkelen.
Daarnaast mag je rekenen op:

  • Competitief salarispakket afhankelijk van ervaring
  • Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering voor werknemer en partner
  • Ecocheques (€250/jaar)
  • CAO90 bonusplan
  • 13e maand
  • 40-urenweek met 12 ADV-dagen
  • Glijdende werkuren
  • Mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling
  • Een collegiale, informele werksfeer waar samenwerking centraal staat
Contact
Bram Leroy
Quote job ref
JN-072026-7073245

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales support
Industry
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Location
Nazareth
Contract Type
Permanent
Consultant name
Bram Leroy
Job Reference
JN-072026-7073245

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.