Back to search

Customer service & Planning Officer - Zaventem

Zaventem Permanent €2,500 - €3,500 per month (€30,000 - €42,000 per year) Work from home View Job Description
Hou jij ervan om te organiseren, te communiceren en oplossingen te vinden? Als Planning Officer ben jij het kloppende hart van de serviceorganisatie. Je coördineert technische interventies, ondersteunt klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt. Dankzij jouw overzicht, proactiviteit en klantgerichte aanpak kunnen klanten rekenen op een uitstekende service-ervaring.

Added 12/08/2026

  • Een functie waarin je klantencontact combineert met planning en coördinatie.
  • Veel autonomie, verantwoordelijkheid en impact binnen een hecht team.

About Our Client

  • Een gevestigde en innovatieve speler binnen technische dienstverlening.
  • Een mensgerichte organisatie waar samenwerking en respect centraal staan.
  • Actief in een dynamische sector waar kwaliteit en service het verschil maken.
  • Een bedrijf dat inzet op groei, ontwikkeling en continue verbetering.
  • Een werkomgeving waar initiatief en nieuwe ideeën écht gewaardeerd worden.



Job Description

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele opvolging van hun vragen.
  • Je plant technische interventies en onderhoudswerken efficiënt in en bewaakt de voortgang.
  • Je fungeert als schakel tussen klanten, technici en interne stakeholders.
  • Je communiceert proactief over de status van dossiers en houdt klanten continu op de hoogte.
  • Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en rapportering.
  • Je denkt mee na over verbeteringen om de serviceverlening nog efficiënter te maken.



The Successful Applicant

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en kan jezelf goed uitdrukken in het Engels.
  • Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, planning, dispatching of een vergelijkbare omgeving.
  • Je bewaart het overzicht, ook wanneer de druk tijdelijk toeneemt.
  • Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
  • Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en haalt energie uit klantencontact.



What's on Offer

  • Een uitdagende functie met een centrale rol binnen de organisatie.
  • Een warm en collegiaal team waarin je écht impact hebt.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.
  • Een stabiele werkgever met een sterke reputatie binnen zijn sector.
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.



Contact
Thomas Verhaert
Quote job ref
JN-082026-7081974

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Business Services
Location
Zaventem
Contract Type
Permanent
Consultant name
Thomas Verhaert
Job Reference
JN-082026-7081974
Remote or office
Work from home

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.