Planning and Customer Service Representative B2B - Antwerpen

Antwerp Permanent Work from home View Job Description
Ben jij sterk in planning, klantencontact en administratie? Als Planning & Customer Service Representative B2B zorg je voor een vlotte planning, correcte opvolging en professionele service voor zakelijke klanten.

Added 24/07/2026

  • Afwisseling tussen planning, administratie en B2B-klantencontact.
  • Een vaste functie met flexibiliteit, sterke voordelen en doorgroeimogelijkheden.

About Our Client

Onze klant is een grote internationale organisatie die professionele diensten en oplossingen aanbiedt aan bedrijven en organisaties. Met een brede dienstverlening en een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid ondersteunt de organisatie dagelijks tal van klanten.

Je komt terecht in een professionele omgeving met een sterke structuur, maar ook met aandacht voor samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en een aangename werksfeer.

Job Description

  • Je volgt de dagelijkse planning op en stuurt bij waar nodig.
  • Je verwerkt nieuwe aanvragen, wijzigingen en dringende interventies.
  • Je zorgt voor een optimale planning en capaciteitsverdeling.
  • Je behandelt vragen en klachten van B2B-klanten.
  • Je werkt samen met operationele teams en interne afdelingen.
  • Je denkt mee over een efficiëntere werking en betere klantenservice.



The Successful Applicant

  • Je hebt ervaring in planning, customer service of administratie.
  • Je bent sterk georganiseerd en weet prioriteiten te stellen.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
  • Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht onder druk.
  • Je bent klantgericht, flexibel en oplossingsgericht.
  • Ervaring met dispatching is een pluspunt.



What's on Offer

  • Een voltijdse functie van 38 uur per week met een vast contract.
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
  • Mogelijkheid tot thuiswerk na een grondige inwerkperiode.
  • Een warm en collegiaal team.
  • Een afwisselende functie met zichtbare impact.
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.



Contact
Tim Van Mieghem
Quote job ref
JN-072026-7070044

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Outbound
Industry
Business Services
Location
Antwerp
Contract Type
Permanent
Consultant name
Tim Van Mieghem
Job Reference
JN-072026-7070044
Remote or office
Work from home

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.